天津招聘

工作职责:

1、按照企业标准体系（包括质量、环境、职业安全健康管理体系）要求，协助项目经理完成物业服务中心的经济指标和相关管理目标。

2、负责物业服务平台、日常营运、礼宾台的日常管理工作。

3、负责客户进驻/开业前服务对接工作，协同各部门配合及落实客户进驻/开业前后的衔接工作。

4、负责推广、客户重要活动和特殊服务需求的对接、受理和手续办理，安排相关部门协同，编制物业服务任务单，分解至各部门执行。

5、负责暂停公共服务、租户退租、清场等确认工作，及时协同各部门执行相关工作要求。

6、督促并检查客服接待的日常管理工作：物业管理费及其它各类收费工作的收缴情况。

7、负责下属员工仪容仪表、礼仪等培训、督导工作。

8、按《客户拜/回访服务制度》做好客户的拜访、沟通工作，并做好客户的收集、处理客户的建议、投诉，及时与客户沟通。

9、负责下属员工就质量、环境和职业健康安全管理信息的接收、传递与处理。

任职资格:

教育背景：专科以上学历（或同等学历），管理等相关专业。

经验：3年以上相关工作经验。

年龄45岁以下，形象气质佳。

景瑞服务是景瑞控股（股票代码：1862.HK）旗下五大业务板块之一，以景瑞物业为载体，于1996年成立于中国上海，是国家一级物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位，上海市首批物业管理行业协会会员单位及副会长单位。 2007年通过国际权威机构英标BSI的优质服务认证， 2020年通过中标联合认证商品售后服务评价体系五星级，成为五标标准化管理体系认证企业。目前，公司在职员工2000余人。
景瑞服务秉承“专注理想生活”的管理理念，以做“中国城市理想生活的推动者”为发展目标，树立精品意识，打造精品社区，追求管理服务水平的持续提升。对外珍惜客户信任，以积极热情的态度去满足客户不断增长的需求，把诚信的服务和客户发自内心的赞誉视作公司发展最牢固的基础；对内高度重视并持续研究客户需求，以专业化的作业流程、人才队伍，努力为客户提供高水准、定制化的物业管理服务。
景瑞服务以住宅物业服务为主赛道，以产业园运营服务为副赛道，同时还布局了涵盖写字楼、综合体、公建、学校、医院等机会型赛道，在管项目业态类型丰富。随着市场化进程的加快，景瑞服务的经营规模逐步扩大，立足上海，深耕长三角，布局全中国，先后在天津、重庆、浙江、江苏、安徽、河南等地区设立分公司，成功入驻国内50个城市，合同管理面积约4500万方。景瑞服务已经成长为一家全国化的品牌物业服务企业。