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商家客服专员

河姆渡电子商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-09
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责商家在平台上线的日常运营和管理工作,包括在线答疑、营销推广(线上+线下)、市场、竞品分析等。

2、与公司业务部门协作配合,负责商家项目资源整合,确保项目正常推进并达成预期效果。

3、关注商家的生命周期,为商家不同阶段提出可行性营销/优化方案,提高流量和转化率,对商家在平台的销量负责。

4、跟踪客户订单及售后处理,完成商家在平台的交易闭环。

任职要求:

1、大专及以上学历,理工科背景优先。

2、积极乐观,有责任感,善于思考,有想法,语言沟通能力强,善于团队协作,有耐心,具备一定得客户服务意识。

3、具备优秀的数据分析能力,能够分析商家上线特点并及时反馈各项指标异常数据,提出优化方案。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    上海河姆渡实业发展有限公司是由上海爱谱华顿电子科技(集团)有限公司投资的全资子公司,公司主要通过河姆渡电子商务平台的运营和管理,将智能建筑行业的上游供应商与下游用户紧密链接在一起,为行业提供从咨询规划、设计、产品采购、施工及后期维保等服务,提高交易效率,提升用户体验,为行业发展做出贡献。
河姆渡平台提供的智能建筑产品类别包括:公共安全、信息设施、楼宇自控、智能照明、机房工程、音视频、智能家居、工程线缆、火灾消防、SAAS软件、辅材等领域。
     河姆渡公司经过两年的艰苦创业,已然成为行业内电子商务的标杆企业,现已进入企业快速发展阶段,诚邀智能建筑行业、电子商务行业的有志之士加入,共同打造行业的新篇章,荣登职业发展的新巅峰!
    加入我们,您付出得到的不仅是薪资,包括但不限于薪资、股权、专项奖励、社会保险、住房公积金、用餐补贴、交通补贴、全勤奖、工龄奖、年终奖、带薪年假、专属生日礼物、节日礼物、健康关怀、下午茶、培训等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区建设部大院威可达办公楼203室