杭州招聘电商客服

电商客服

1、在线或电话解答顾客关于商品的咨询，推荐顾客满意的商品；

2、同时要做好售前售后客服的工作，与售后部门沟通协助，需要责任心；

3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；

4、微信和淘宝天猫接受客户预约，维护好客户工作；

任职要求：

1、热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和景；

2、勤奋踏实，良好的服务意识和团队合作精神；

3、熟悉网购模式，有一定的营销技巧，熟悉电脑基操作，耐心引导客户；

4、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神；

5、有医美电商客服经验者优先；

人工智能、共享经济平台产品研发，致力于为企业打造更为高效的灵活用工专业服务平台，为企业降本增效，给不同行业企业用户定制共享经济行业解决方案，做中国领先的共享经经济服务平台。