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商家服务岗(广州)

京东集团总部

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-07
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

职责描述:

1 负责处理客户的空海运订舱及提货安排、报关跟踪、异常情况处理、快递及国际小包业务跟进、运费结算等事宜。

2 维护客户与京东的国际业务合作关系,对货物操作流程进行全面跟踪。

3 向客户提供货物进出口物流咨询服务,同时识别业务机会,引导客户使用京东国际物流产品或跨境平台服务。

任职要求:

"本科以上学历,国际物流、电子商务专业优先,三年以上国际物流工作经验,

熟悉国际物流(快递、邮政小包、空海运)出口业务流程"

技能

货运代理 商服背景

职能类别:客服主管

公司介绍

关于京东
京东(JD.COM)是中国领先的技术驱动型电商,并致力于成为领先的以供应链为基础的技术与服务提供商。其尖端的零售基础设施使消费者可以随时随地购买所需的任何商品。京东向合作伙伴、品牌商和多个领域开放了技术和基础设施,作为零售基础设施服务商推动各行各业生产效率的提升和创新。京东也是纳斯达克100指数的一员和财富全球500强企业。

联系方式

  • 公司地址:京东华南总部