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物业客服主管

南京垠坤投资实业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:南京-溧水区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服主管  物业管理主管

职位描述

工作内容:

1、负责计划、组织好物业公司与业主的物业交付工作;

2、负责对分承包合同的相关条款提出意见并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定;

3、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效, 并做好归档工作;参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;

4、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划, 并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制;

5、负责对各园区客户服务部每月的工作进行总结;协助分管副总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作;

6、负责配合组织各园区社区文化活动及社区宣传工作;

7、?负责园区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映;?

8、负责处理住户对各园区客户服务中心工作的投诉处理,不拖延、不推诿,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;? ?

9、负责各园区内全面增值服务、企业服务管理和其他第三方客户服务项目的开发制定及协调组织工作;???

10、负责培训及提高各园区客服人员的文化素质、工作能力及业务技能;?

11、完成公司交办的其他工作任务。

任职要求:

1、绿城、龙湖、中海、仁恒公司(地产/物业)3年以上客户服务经理职位经验;

2、五大行甲级写字楼项目客户服务经理2年以上工作经验;

3、五星级酒店总经理助理(获得金钥匙认证)优先;

4、有服务创新案例优先;

5、大专及以上学历。

公司介绍

作为全国首批产业园区推动企业,垠坤集团历时21年深耕与实践,以前瞻的定位与布局打造近30座主题产业园,服务50000家优质企业,奠定了行业先行者的基础,构建了科创园区运营服务、工业园区开发运营、企业成长服务于一体的全价值链产业服务体系,形成多元且一体化的融合发展模式。
近年来,垠坤集团在“先进产业高品质园区开发运营·高成长型企业成长服务”的战略驱动下,紧跟国家战略新型产业导向,不断推出高品质智能制造工业园区、高效能运营的科创产业园区、高成长型企业成长服务的尖端产品,致力于多维赋能企业发展,推动区域产业升级。
16年专注科创产业园区运营服务积淀,垠坤打造了3个市级众创空间、2个省级众创空间、4个市级孵化器、2个省级孵化器、5个省级创业示范基地,引领行业迭代升级,焕活城市势能;集团创新性提出智能制造工业园“五好园区”标准体系,聚焦精密制造与电子信息制造两大核心产业赛道,全面引进高新技术、专精特新等优质企业,助推区域产业升级;围绕企业全生命周期成长需求,搭建企业服务生态体系,通过科技服务、知产服务、金融服务、人才服务、税务服务、选址服务,帮助企业构建难以自建的核心能力,全面赋能企业高质量发展。
向未来,共生长。垠坤集团以“联接100万+优秀中小企业、打造200+高品质园区、助力500+行业隐形冠军”为发展愿景,聚产业资源,搭服务平台,筑产业生态,为实现“服务优质中小企业、推动区域产业升级、助力中国工业未来”的企业使命不懈前行。

联系方式

  • 公司地址:创意中央