天津招聘

岗位职责：

1.负责渠道商签约客户的跟进，维护客户进行续费推广，提升续费率；

2.了解客户服务要求，对其提供专业服务；

3.处理客户投诉，进行客户满意度的的跟踪及分析；

4.随时协助和执行上级分配的工作；

岗位要求：

1、1年以上互联网行业客服经验，有互联网行业销售/服务经验者优先；

2、26岁以内，本科及以上学历；

3、性格活泼开朗，可熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件；

4、普通话流利，语言组织能力强，善于沟通乐于表达；

5、善于倾听，有同理心，有良好的服务意识；

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