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呼叫中心课程顾问

北京外国语大学青少英语

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-8千/月
  • 职位类别:课程顾问

职位描述

工作职责

1、负责接听客户来电,受理课程咨询;

2、根据客户需求推荐合适的课程及产品,并引导家长到校区参加公开课及测评;

3、负责回复在线咨询,按要求收集客户信息并录入系统;

4、根据每月工作任务要求,完成月、周、日的到访任务指标;

5、及时完成周、月、年度工作总结,并能逐步提升工作业绩。

 

任职资格

1、 大专及以上学历,有电话客服工作经验者优先;

2、 吐字清晰,普通话标准,没有口音;

3、 思维清晰、善于沟通,有电话销售工作经验者优先考虑。

4、 做事认真踏实,细心、有韧性、有耐心

5、 能适应综合工时制,服从排班要求;

6、 工作积极勤奋,有大局观,具备良好的团队合作精神;

  

职能类别:课程顾问

关键字:课程顾问呼叫中心

公司介绍

E PLUS北外壹佳教育(原北外青少英语)由北京外国语大学和外语教学与研究出版社(简称“外研社”)共同创办,隶属于北外国际。E PLUS北外壹佳教育专注于中国K-12国际素养教育,旗下拥有三个业务副品牌E PLUS北外壹佳英语、E PLUS北外壹佳学堂和E PLUS北外壹佳学游。E PLUS北外壹佳教育定位于“值得信赖的中国K-12国际素养教育领航者”,通过为4-18岁中国孩子规划国际素养成长路线图,构建了以语言素养、学科素养和人文素养三大支柱为核心的课程体系,并发挥旗下三个副品牌的各自优势和特色,培养“中国的国际人,国际的中国人”。

品牌优势
1、严谨的学术作风和引领型的课程研发能力
拥有北京外国语大学和外研社严谨的学术基因,以大学视角和国际视野,尊重学习规律和认知规律,课程服务体系能真正成为国际素养培养的全面方案;
2、国际素养教育规划体系
基于大学视角和国际视野,为4-18岁中国孩子规划国际素养教育规划体系,以语言素养、学科素养和人文素养为三大支柱,并根据孩子的成长规律,划分为五大学习阶段,循序渐进,助力孩子达到世界一流大学的人才选拔标准。
3、严格的教师筛选机制和教学监控机制
通过严格的教师筛选机制,严把教师质量关,拥有专业严谨的教学实施和监控过程,为优质的教学效果保驾护航。

联系方式

  • Email:yjxz@beiwaiguoji.com
  • 公司地址:地址:span北京市海淀区西三环北路19号北外西校区