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供应链客服专员

马士基(中国)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

可接受2020届毕业生


Job Description(工作描述): 
1. Read and reply to correspondence within SLA’s as defined for the specific  communication channel. 
负责处理与回复客人及公司内部的邮件,按照公司要求与客人进行沟通。  
2. Conduct Vessel Reconciliation & Manifest process as per process design. 
负责航运数据分析与整理,处理海关舱单发送。 
3. Facilitate completion of documentation process 
负责航运文件流程。 
4. Handle DGD and REEF cargo shipments as per manuals, guidelines and policies.  
按照特殊货物处理流程的要求,处理系统录入与单证整理。 
5. System Workflow attendance and reply within timeframe 
在规定的时间内,处理与回复公司单证流程管理中的咨询。 
6. Assist customers with their issues keeping close communication with our  co-workers locally in order to ensure prompt exception handling. 
与分公司客服部合作,共同跟进客户的需求,维护公司客户。 
7. Deliver customer experience as outline by CENCS 
提高客户满意度。


职位要求:

大专以上,经验不限

良好的英文读写能力,CET四级以上,沟通能力良好;

能承担工作压力。

有客服经验优先考虑

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服物流单证英语

公司介绍

Maersk Group is a publicly traded corporation with some 68,000 shareholders. Our controlling shareholder is the A.P. Moller and Chastine Mc-Kinney Moller Foundation,which was set up by the company’s founder in 1953.Maersk Shares are traded on the Copenhagen Stock Exchange.

The company was founded in 1904,when Arnold Peter Moller partnered with his father in their hometown of Svendborg, Denmark to purchase a second-hand steamship.

All together, Maersk and its various business units employ about 108,000 people in some 130 countries. Our activities fall into the following main areas: Container activities, Oil and gas activities, Terminal activities.


马士基集团成立于1904年,总部位于丹麦哥本哈根,全球雇员达到10.8万人,在130多个国家设有400余个分公司。除航运业外,集团多元化的业务范围广及物流,石油及天然气之勘探和生产,造船业,航空业,工业生产,超级市场零售业和IT等范围。2011年美国财富500强中排名第144位。

工作生活方面:
法定节假日休假完全按国家有关规定执行。业务部门作息时间视业务情况另行安排。

福利待遇:
1、招聘过程中,不收取任何培训费用、保证金、押金等,不扣压员工身份证件。
2、公司为员工提供同行业内具有竞争力的工资。
3、公司除依法为员工办理五险一金外,为每位员工提供完善的商业保险。
4、公司为员工提供各种与职位相关的知识、技能培训。
5、公司竞争机制完善,为每位有才能的员工提供公平、公正的晋升机会。

欢迎有志之士加盟马士基集团,共同发展!

联系方式

  • Email:hiroyukijoseph.ueda@maersk.com
  • 公司地址:上海市黄浦区蒙自路757号歌斐中心 (邮编:610000)
  • 电话:15998628294