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客服专员

北京路迪斯达供应链管理有限公司天津分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:天津-河北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务,分早晚两班,每周单休;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格
1、中专以上学历,30岁以内,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,打字速度快,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

深圳市路迪斯达供应链公司成立于1999年,注册资金为人民币2000万。是以代客户快捷通关服务和采购执行服务为核心的、集资金结算、国内外配送、仓储管理服务为一体的供应链管理服务商。
北京路迪斯达供应链管理公司成立于2012年,长期与飞利浦(中国)投资有限公司长期合作,产品包括:飞利浦小家电、厨房家电、飞利浦新安怡母婴产品、飞利浦影音产品等,目前成为华北地区***的经销商之一。

联系方式

  • 公司地址:地址:span亦庄经济技术开发区经海三路天翼智谷