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淘宝客服(五险一金+综合收入5500-7500)

杭州享游科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-28
  • 工作地点:杭州-萧山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:初中及以下
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、回答客户售前售后的相关问题;

2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;

3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;

4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;

5、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。


任职资格:

1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强。

2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。

3、18-30岁,服从安排。

4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。


上班时间:

周一至周五上班,早9:00-晚5:00

周末双休,法定节假日正常休息、放假。


薪资待遇:

 1、合理优厚的薪金:基本工资(4800元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,综合收入5500-7500,

 2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;

 3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;

 4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;

 5、多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;

 6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;

 7、舒适工作环境

公司介绍

杭州享游科技有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span西湖区