天津招聘

岗位职责：

1、负责ROO ROY淘宝平台在线用户接待， 解答用户咨询并进行合理引导， 促成销售订单的完成；

2、及时准确处理日常订单，订单发货跟进；

3、对商品的退换货等售后问题做出清晰登记并及时处理，做好用户安抚工作；

4、负责关注和收集用户反馈信息，对目前的产品提出可行性的修改意见及创新意见。

任职要求：

1、有1年以上在线客服或销售工作经验，大专及以上学历，优秀的应届生亦可以考虑；

2、熟练操作计算机应用系统及线上沟通软件，打字回复速度快；

3、具有一定的亲和力和沟通协调能力及适度的抗压能力；

4、工作细心、思路条理清晰，头脑冷静灵活，有一定的思维逻辑能力；

5、为人积极乐观，善于发现问题、思考问题、分析问题和解决问题；

6、工作配合度高；

上海皇宇科技发展有限公司成立于1999年7月，2001年被评为上海市高新技术企业，到目前为止已投资涉猎的领域有：皮革行业、日用化工行业、洗化及杀菌消毒行业、人体清洁与护肤行业、食品饮料行业、保健品行业、医疗卫生服务行业、奢侈品行业和文化产业等。
公司总占地面积38.4亩，总建筑面积69931平方米。目前共设立有12大事业部：皮化事业部、日化事业部、洗护事业部、奢护事业部、新材料事业部、奢侈品事业部、食品饮料事业部、OEM事业部、电购事业部、新零售事业部、海外事业部、特种蜡事业部等。同时还设立有9大研发中心，分别是：皮化研究中心、日化研究中心、新材料研究中心、生物工程研究中心、皮雕研究中心、3D打印定制研究中心、干洗工艺技术研究中心、奢侈品修护技术研究中心、生命科学研究中心等。现在职人员278人，其中博士和硕士33人，本科以上学历151人、高中以上94人，公司研产销一体，线下经销商网络遍布23省、661个城市，与500多家区域经贸公司保持长期合作，已覆盖的零售渠道达10余万家。
20余载，皇宇集团用心耕耘，公司旗下的系列子品牌：皇宇贵族、皇宇、皇宇人、闪擦、苹果、千百度、绿博士、草本医生、协和博士、宫廷草本、3V、8S、solunar、Rooroy、天天皇宇等，均已获得消费者的高度认可和青睐。