天津招聘

岗位要求：

专科以上学历，3年以上装饰行业中层以上管理者经验

岗位职责：

1带领全体员工实现公司制定的年度经营目标，完成销售任务和管理指标，包括销售任务、主材和联盟主材推荐比例、合同转化率、投诉率、小区开发指标等；及时对门店经营情况进行分析，总结，为提高销售目标提供好的建议；及时反馈计划执行情况、市场信息和同行业竞争对手动态；
2落实公司的相关规章制度，负责店面运作及上传下达公司精神及政策；负责内部管理制度化，规范化体系的建设与完善；执行公司各项管理规定并及时反馈执行情况；按时组织部门例会；
3负责店面的监控管理，对门店员工的业务技能、服务意识、礼仪进行培训及管理，监控人员着装、排班、考勤工作及外出人员填写外出登记表。监控设计师手册和客户需求信息表按公司规范使用；对店面人员考评工作和经营业绩的评估工作；合理安排日常工作，激励员工的工作积极性、团结性、效率性；
4做好店面日常管理工作，保证店面的整洁；维护店面设备、确保店面设备正常运营；做好店面物资的管理；做好店面赠品管理及合同文本的管理；店面运营做好成本控制；
5负责店面客流的导入工作，负责提高门店的客流转化率。协助洽谈客户。
6做好客流管理工作；负责市场部客户的接收和店内派单工作，做好渠道客户的交接工作，监督客户的跟踪工作
7不断提升设计师的洽谈、设计水平和服务意识。负责设计师签订合同的审核工作，负责对客户补充协议的签订审核，负责监督和检查设计师的主材推荐情况，并根据公司规定对设计师进行考核。
8不断提升设业务经理的业务知识、洽谈水平、服务意识，监控店面洽谈客户的登记、回访、跟踪工作；负责监督和考核业务经理的谈单成功率；
9负责门店的小区开发工作，组织协调资源进行小区开发。组织家装课堂。
10负责监督和考核材料员的工作情况，为顾客提供材料方面的服务。
10做好与其他部门的配合工作
11定期巡检工地，对在施工地进度以及设计师服务进行管理和跟踪。
12积极协调投诉处理，深入贯彻居然集团的客户服务理念，做好客户关系处理，负责设计方面相关投诉的跟踪解决。
13服从所在市场的管理，做好与市场各项工作的配合。

居然之家集团公司成立于1999年，以开办居然之家家具建材商场为主要业务，并始终坚持诚信为本的经营理念、中高端市场定位以及一站式购齐的经营特色，致力于为消费者提供安全放心的家居产品和服务，积极稳健的推进在全国大中城市的连锁发展。截至目前，已在全国28个省市开办了140家分店，经营规模超过800万平方米，年销售额接近450亿元。自2006年，连续11年蝉联“北京十大商业品牌”称号，成为中国家居流通行业服务和经营领先的龙头企业。
特别是，居然之家坚持创新，大胆探索新形势下企业的转型升级，一方面快速发展自营家装及超市业务，由单一的物业出租逐步向出租和自营相结合的经营模式转变，不断凸显竞争优势。二是经营范围不断向上下游延伸拓展，由传统的家居建材卖场向“家庭消费生态圈”转型升级，紧紧围绕“家庭大消费”丰富产业链，更好地满足消费者需求。与此同时，居然之家正在着力打造的电商、金融、物流三个平台，不仅将进一步提升居然之家的管理和服务水平，而且将进一步推动整个家居行业的转型升级。