天津招聘

岗位职责：

1，协助处理亚马逊/乐天客服信息，处理售前、售后问题，包括客户投诉以及中差评，对客户退换货及退款进行妥善处理，提高客户满意度。

2，跟进订单处理，维护后续订单，发货服务。

3，熟悉亚马逊/乐天平台各项政策，后台的各项操作，保持店铺好评度以及良好的信用度。,

4，完成上级交办的其他相关工作。

                       

任职资格： 

1、大专及以上学历，日语N2以上，读写能力优秀；  

2、勤劳肯干，愿意学习掌握新知识；

3、 能熟练使用Excel,Word等办公软件；

4、积极配合同事和领导的工作，有较强的吃苦耐劳和团队协作精神；

5、工作细心，有团队精神，能勇于承担负责，具有沟通能力、发现及解决问题的能力；

6、有半年以上相关电商客服工作经验优先考虑，优秀应届生亦可接受。

薪酬福利：

1、优厚待遇：基本工资 + 绩效奖金 + 年底双薪 + 其他奖励（如销售之星、优秀员工等）

2、社会保障：按照国家及当地政府相关规定为员工购买五险一金

3、带薪假期：享受国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假等

4、关怀福利：节假日福利，生日红包，婚育贺金、旅游津贴等

5、丰富活动：团队聚餐、生日Party、户外拓展、下午茶等

6、更多福利待遇将随公司发展逐步完善。

我们的优势：

1、我们有着良好的晋升机制，采取成熟一个发展一个的原则，决不埋没任何一个有能力的人！

2、我们有着良好的奖金激励机制，绝对能让您的付出得到相应的回报！

3、我们有着一支非常年青有活力的团队，团队全部为80、90后，团队是属于大家的，在这里您就是主人！

4、在这里您绝对可以实现您的梦想，因为我们都在为着共同的梦想努力奋斗。

公司周边配套：

1、交通便利：公司楼下就是公交站，距离番禺广场地铁站步行10分钟；

2、餐饮便利：公司对面是市场，餐饮种类多价格实惠，可随意选择；水果店多，购买水果方便；

3、住宿便利：公司侧面及公司对面有很多出租房，房租便宜，400-600就可以租到心仪的房子；午休两小时可以回家休息，不用趴在办公桌上；

4、购物便利：公司500米左右有大型购物广场：永旺；

5、娱乐便利：公司附近500米内有大型KTV，电影院。

一、公司简介
广州凌昂贸易有限公司成立于2012年，是伴随着中国跨境电商行业一起成长起来的首批跨境电商企业之一。公司主要通过eBay、亚马逊（Amazon）、CD、乐天等国际交易平台、海外市场本土购物平台 , 以及公司自有外贸网站进行商品销售及服务。
我们拥有专业的采购、新产品开发、美工设计、销售运营、客服、海外仓储物流等团队，公司近年来业务快速拓展，业务范围辐射英国、美国、加拿大、澳洲、德国、西班牙、法国、意大利、日本等国家和地区，目前仍在积极地开拓新产品、新市场。公司商品涵盖面广泛，包括：电子产品类、运动健身类、美容工具类、家居日用类等等。
如果您坚信跨境电商已是全球贸易的必然趋势，如果您有志于跨境电商行业，没有经验又何妨！我们将为新员工提供入职培训及职业技能培训，不断提高员工的综合能力，让您在2个月内掌握电子商务平台的基本运营技能，1年内成为电子商务领域专业技术人才。
我们是一支很年轻超NICE的团队，90后占据了大半江山，是中坚力量；80后的哥哥姐姐们给凌昂探索出了发展之路、提供了经验引导。在这里，您就是主人，我们热忱欢迎每一位有志于跨境电商行业的伙伴！

二、薪酬福利：
1、薪酬待遇：基本工资 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 餐补 + 房补 + 交通补贴 + 季度评优 + 年终评优 + 年底双薪
2、培训学习：入职带薪培训+在岗培训+外部培训
3、社会保障：按规定为员工购买五险一金
4、带薪假期：年假、婚假、产假、丧假、公众假期、带薪年假等福利
5、关怀福利：节假日福利、旅游津贴、户外拓展、体育活动、下午茶等
6、团队活动：部门活动经费，用于部门伙伴聚餐、唱K、羽毛球等娱乐
7、更多福利待遇将随公司发展逐步完善。

公司周边配套：

1、交通便利：公司楼下就是公交站，距离番禺广场地铁站步行10分钟；

2、餐饮便利：公司对面是市场，餐饮种类多价格实惠，可随意选择；水果店多，购买水果方便；

3、住宿便利：公司侧面及公司对面有很多出租房，房租便宜，400-600就可以租到心仪的房子；午休两小时可以回家休息；

4、购物便利：公司500米左右有大型购物广场：永旺、番禺基盛万科里等；