网店客服
天津市科威尔宠物用品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2020-12-15
- 工作地点：天津-河北区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：招2人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：3.5-5千/月
- 职位类别：网店客服
职位描述
1、能正常与客户沟通，交流。
2、公司统一专业培训，宠物类目话术。
3、通过和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单。
4、端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评价；
5、及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪；
6、回复客户问题，尽可能根据实际使用适当的表情，营造和谐融洽的购物气氛；
7、打字速度不得低于80字/分
8、成交后有时与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作；
9、未及时回复或未成交顾客，主动与买家交流，争取再次营销机会，对于不在线买家，技巧性留言促成第2次营销；
公司介绍
天津市科威尔宠物用品有限公司成立于2015年，是一家集网络与实体经营于一体的多元化销售渠道的宠物用品批发公司，公司旗下默多客系列产品已面向全国各大省市家养宠物用户，代理的各大品牌也已入驻天津市及周边各大宠物用品店，宠物医院等。
天津市科威尔宠物用品有限公司实力雄厚，重信用，守合同，保证产品质量，为宠友提供更专业的产品和更专注的服务，赢得了广大客户的信任。公司以“生活因宠物更精彩”为主旨，并一直致力于帮助宠物保持自身的健康美丽与寿命延长。
天津市科威尔宠物用品有限公司实力雄厚，重信用，守合同，保证产品质量，为宠友提供更专业的产品和更专注的服务，赢得了广大客户的信任。公司以“生活因宠物更精彩”为主旨，并一直致力于帮助宠物保持自身的健康美丽与寿命延长。
联系方式
- 公司地址：地址：span天津市河北区普济河道桥与南口路交口 普济山河运动场院内