天津招聘

1. IT 服务管理及IT热线支持
2. 负责IT信息系统服务热线，为用户提供IT相关问题的有效反馈和及时帮助。
3. 负责对IT 系统/服务的问题/事件进行定级和管理，确保IT系统问题被有效记录、跟踪和解决。
4. 追踪管理IT重要系统的可用性和服务水平，并提供相关KRI报告和监管报告。
5. 负责IT 用户需求的线上申请和管理，保证用户对系统改造的需求可以被有效分配和快速实施。
6. 负责组织每周IT服务管理会议，协助各IT团队不断提高IT服务水平，有力支持各业务部门的日常运作和发展。
7. 负责与集团IT服务管理团队的沟通，并定期组织参与集团服务管理会议，反馈中国IT服务管理情况。
8. 负责起草并发送IT相关通知，提高用户对IT服务的认知度和满意度。
9. 负责IT内部公用文档的维护，负责IT 服务窗口网页的维护。

1. 学历及专业资格要求大学本科及以上学历；
2. 知识与技能要求 熟悉信息科技相关知识；良好的语言表达能力；良好的英语听说读写能力；良好的沟通能力；有良好的服务意识。
3. 相关工作经验要求 年以上工作经验或优秀毕业生；
4. 职位所需的特殊要求 熟悉并能严格执行和遵守信息安全标准、方针和政策；认真负责，工作仔细；有良好的服务意识。
5. 其它 有较强责任心和进取心；较强的学习能力；

华侨永亨银行（中国）有限公司【简称“华侨永亨银行（中国）”】是东南亚第二大金融集团华侨银行的全资附属机构，直接股东是总部位于香港的华侨永亨银行有限公司。

总部设在上海的华侨永亨银行（中国）聘有约1,300名员工，在北京、上海、厦门、天津、成都、广州、深圳、重庆、青岛、绍兴、苏州、珠海和佛山等十三个城市共设有19个网点。

目前，华侨永亨银行（中国）的核心业务包括企业银行业务、金融机构业务、资金业务以及零售银行业务等。华侨永亨银行（中国）充分利用集团在亚洲地区广泛分布的服务网络，同时结合自身在珠三角、京津冀、长三角地区的网点优势及业务特色，为客户提供切合其需求的创新金融服务。

作为华侨银行的核心附属机构，华侨永亨银行（中国）在集团的“粤港澳大湾区战略”中发挥着重要作用，并且获得标准普尔的长期信用评级为A+，短期信用评级为A-1，长期评级展望为稳定。

总部位于新加坡的华侨银行与中国渊源深厚。自1925年在厦门设立***家分行起，华侨银行一直保持在中国内地的持续经营，近百年来从未间断。2007年，华侨银行在上海设立法人银行华侨银行（中国）有限公司，后随着2014年华侨银行对永亨银行完成全面收购，华侨银行（中国）有限公司和原永亨银行在中国的全资法人银行子公司永亨银行（中国）有限公司以吸收合并的方式于2016年7月18日正式成立华侨永亨银行（中国）有限公司。

秉承“永恒价值、诚信、前瞻、责任、尊重”的核心价值观，华侨永亨银行（中国）致力于为客户和员工带来具有长期价值的事业；同时“饮水思源、回馈社会”，以履行社会责任为己任，为支持儿童教育和环境的可持续发展不懈努力。