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51Talk邀约客服

51talk无忧英语

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、负责呼叫中心呼出工作,对在51talk网站上注册免费账号后还未预约体验测评课的客户跟进;

2、负责学员回访电话的呼出,督促或者帮助学员预约体验课,提升每天上体验课的客户数量;

3、负责学员问题的汇总及定期上报,并根据实际工作提出合理化建议;

4、负责根据固定周期汇总上报咨询数据统计和分析;

5、完成上级安排的其他工作;


任职资格:

1、高度认同51talk企业文化;

2、有销售意识,引导客户直接登录网站报名约课;

3、声线优美,语速适中,热爱生活,具有良好的自我心理调节能力及服务精神;

4、具有良好的沟通技巧和协调能力,较强的语言表达能力;

5、工作细致、耐心,待人热情、周到;为51talk提供优质的服务;

6、有电话营销经验者优先;


薪资福利:
1、2300底薪+绩效(3800乘以任务完成率)+200餐补+300车补,前两个月有保底工资3000,一般平均工资在5-8k;
2、公司***,无需外出开发客户;
3、晋升渠道畅通,为表现良好者提供优厚的底薪;
4、员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物+工作餐;
5、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;
6、入司可免费享受英语培训课程;
7、丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围;
8、签订正式劳动合同,缴纳六险,商业保险报销;

公司介绍

51Talk,美国纽交所上市公司(股票代码NYSE:COE),由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。

51Talk,谐音“我要Talk”,意为“我要说”。从创立之初,51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命,以打造极致的用户体验为目标,为用户提供了优质的教育资源,用自己的方式促进了教育的公平,提升了英语教育的水准。

截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示,51Talk季度活跃学生已达到17.66万人,季末的外教数目达到了1.48万人。其中,K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]

51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端,不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻,还可以通过智能大数据辅助教学,提升学员学习效果。[

联系方式

  • Email:chenhuanming@51talk.com
  • 公司地址:地址:昆山市花桥镇云桥路118号浦江大厦4号楼4层