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呼叫中心客服

北京亦庄国际人力资源有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-16
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1. 负责接听、记录、汇总、问题移交等,妥善应对客诉,按时输出汇报材料;

2. 负责用户信息汇总,协调组织实施回访计划,发掘用户潜在需求;

3. 负责指挥室日常值守,测试问题日常应答,协调调度;

4. 协助呼叫中心组建,持续完善呼叫坐席工作流程及质检标准制定;

5. 上级领导交办的其他工作。


任职要求:

1.年龄30岁以下;

2.专科及以上学历;

3.熟练使用Office&Wps等常用办公软件;

4.具有较强的责任心及团队意识;

5.具有较强的自主学习能力及自驱力;

6.具有400&呼叫中心组建经验优先。


技能要求:
呼叫中心,电话客服,400,客服

公司介绍

         北京亦庄国际人力资源有限责任公司为北京经济技术投资开发总公司的控股公司。公司于2000年开始从事人力资源服务,作为开发区人力资源服务业的领跑者,公司不仅引入了国际通行的ISO9001质量管理体系,同时公司拥有专业化服务团队、多样化服务产品、丰富的行业经验、完备的服务资质,是为客户提供优质服务的强有力保障。
        公司服务客户横跨汽车、电子、通讯、物流、制药、印刷、消费品等众多行业,涵括多家世界五百强如NOKIA、GE、Schneider、DHL、中国石油、中国石化等企业。在为企业提供人力资源专业化服务的同时还可为企业提供区域人力成本咨询服务,不同行业、不同岗位的薪酬调研报告等特色服务。此外北京市、北京经济技术开发区为企业发展提供的各种补贴政策、扶持产业发展的优惠政策均可***时间在我公司得到落实,助力企业发展。
        Beijing e-Town International Human Resource Co., Ltd., whose holding company is the state-owned Beijing Economy & Technology Investment Development Corporation, has begun to engage in human resource services ever since 2000. As the forerunner of HR service in Beijing Development Area, we introduce ISO9001 quality management system and have a professional service team, diversified service products, rich industry experience and perfect service qualification,which can strongly guarantee our services.
        Our customers specialize in automobile, electron, communication, logistics, pharmacy, printing, consumer goods, etc. and include many world top 500 enterprises, such as NOKIA、GE、Schneider、DHL、PetroChina、SINOPEC. Besides the HR professional service, as our features, we also provide advisory services for the regional labor costs and the salary survey reports of different industries or positions. Meanwhile, varieties of subsidies, preferential policies to support industrial development can also at the first time through our company be implemented.

联系方式

  • Email:wanghui@hrtang.com.cn
  • 公司地址:大悦城