天津招聘

岗位名称：物流客服 Logistics Customer Service

人员编制：合同物流部/上海分公司

工作地点：浦东机场仓库（川汇路31号）

工作职责：

• 根据每日客户订单信息，完成WMS等系统录入及内部结算工作                                  

• 及时解决物流货物操作中的客户投诉事件,记录并提供意见反馈                             

• 作为客户沟通窗口，与业务部门沟通，及时解决客户问题，提升公司服务品质                                   

• 根据合同要求，完成月度客户对账工作，并及时开票                              

• 根据SOP对仓库操作工人及供应商进行必要的操作指导，确保操作符合客户要求                            

• 与供应商保持日常沟通，确保供应商按要求完成客户需求                              

 

岗位要求：

- 在国际货代行业担任至少3年以上物流客服相关经验

- 具备优秀的客户沟通技巧

- 高度的工作热忱及客户服务理念，具亲和力

- 具备良好的英文听说写能力

- 欢迎物流专业背景、英语较好的应届毕业生应聘

Gebrüder Weiss looks back on a history of more than half a millennium. We understand this heritage as an obligation to operate farsighted, observantly and to continue to develop with the changing world. Starting from our home markets in the region from the Alps to the Danube as well as Eastern Europe we nowadays transport all types of freight by land, sea or air, from to and on every continent.

Moreover, our experts develop branch and customer specific transport and logistics solutions, which enable the seamless connection of the production, business and transport processes. Our solutions increase efficiency, lower our customers’ costs and provide them with real advantages on the market – made possible by our strategy, our years of experience and a strong team.

    吉布达伟士有着500多年的历史。 我们将这一遗产视为我们的一份责任，即以敏锐、前瞻性的视角运营公司，在不断变化的世界中继续发展。 从阿尔卑斯山脉到多瑙河以及东欧的本地市场开始，现在我们可以在各大洲内（之间）通过陆运、海运或空运输送所有类型的货物。

    此外，我们还致力于运输行业的细分、为客户提供特定的运输和物流解决方案，使生产、交易和运输过程无缝连接。 凭借我们的战略部署、多年的经验和强大的团队，提高服务效率、降低成本，实现真正的行业优势。

    吉布达伟士物流（中国）有限公司荣获“2017中国年度雇主提名奖”

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