天津招聘

1. 制定并有效实施各项售后管理制度及流程。

2. 拟定部门并汇总审核各区域的服务计划、目标，并监督区域的落实情况，汇总和统筹区域服务费用方案并监督实施。

3. 制定并监督实施公司的零配件价格表、有偿服务收费标准，零配件销售、回笼及检修、维修使用等管理工作。

4. 制定并完善客户满意度管理及客户投诉处理制度，为公司持续改善服务与产品质量提供客观依据。

5. 推动售后服务信息化管理建设，建立和完善加油站信息档案。

6. 通过培训、绩效考核、沟通等方式，提高员工的任职能力，提高部门组织气氛。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，应用电子技术、机电一体化或自动控制等相关专业。

2. 具备3年以上、50人以上的售后服务团队管理经验。

3. 影响力、团队协作、人际理解、服务意识、责任心。

4. 熟练使用办公软件，文字组织、公文写作能力较强，能独立完成作业文件及对外文件的编制工作。

5. 具有良好的质量意识、环境意识；

6. 有一定的英语读、说、写能力。

关于都福：
 美国都福集团是一家年营业额达70亿美元，全球领先的多元化工业产品制造企业。都福集团50多年来先后收购了全球数百家生产企业，旗下五大业务部门即工程系统、流体、制冷与食品设备、加油站设备、图像和识别五大业务部门的产品及服务涉足全球多个国家和地区。目前，都福在全球拥有超过200家的生产基地，约30家子公司和26,000名员工，年销售额达近百亿美元。

都福中国：
2009年，都福在上海成立了中国区总部。在所有员工的共同努力下，中国已成为都福全球最重要的战略市场和区域运营中枢。今天，都福集团旗下30多家子公司大部分已进入中国市场，其中包括路特利举升机、百士吉泵业、舒瑞普科技、优必得石油设备、马肯依玛士等业界享有盛誉的品牌子公司，并取得了可喜的成绩。同时，都福中国将秉承着‘致力于成为工业市场的行业领导者，与客户共赢’的宗旨，通过强大的本地化优势和领先的全球化服务经验，继续为中国客户提供更多样化、更完善的产品和服务，在中国这个充满活力的市场上取得更大发展。

截止目前，都福在中国区的员工达2000多人，在中国区的办公室、生产制造基地已遍布上海、苏州、深圳、北京、天津、海门等地。