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商务客服

融租易科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、【产品使用建议】对产品信息发布推广,收集客户的意见,提供相关使用操作意见提高对方的使用效果;

2、【充值提醒】对客户的基本信息进行维护,提高客户使用黏性,无业绩要求;

3、【售后客服服务】做好客户沟通记录,记录客户需求,总结反馈客户需求;

4、【内部客户服务】做好客户经理的诉求统计,及时跟进反馈。

5、【其它】完成主管布置的其它工作

任职资格:

1、本科以上学历;

2、抗压能力较好,主动性佳,沟通表达能力佳;

3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;

4、良好的执行力和团队合作精神;

5、工作方式:纯电话沟通,无需添加客户微信。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

融租易科技有限公司由诚泰融资租赁发起设立,作为集团供应链金融板块的核心运营主体,致力于成为国内领先的产业科技服务平台,为广大B端小微企业和C端经营性个人,提供金融促成服务,产业综合服务和平台创新服务。借助金融资源,提升经营效率,助力产业升级。
融租易目前服务行业包括建筑施工,加工制造,物流运输,印刷包装,经营性租赁,幼教机构和专科诊所等,产品涉及设备采购融资,车辆采购融资,补充流动资金,保险购买,集中采购等。覆盖客户超过15000家,年金融促成服务规模超过30亿,通过线上系统,线下网点,贴近客户,与客户共同成长。
商业愿景:成为中国领先的产业科技服务平台
商业模式:借助金融资源、提升经营效率,助力产业升级
价值观:每个员工都是利润中心,每个动作都有商业价值,每份付出都有预期回报

联系方式

  • 公司地址:地址:span红星路三段1号国际金融中心一号办公楼1116室