天津招聘

目前售前客服以及 售后客服 都在招聘，具体看个人意愿。

售前职责：

1.负责网络上顾客的咨询，达成网络订单，或邀请顾客进店参观。

2、负责对互联网上咨询的顾客进行产品介绍；

3、负责对未能订成单的顾客进行跟踪并引客进店参观；

4、完成上级交办的临时性工作。

售后职责：

1、负责客户回访，检查门店客户关系维护的情况，维护良好的客户关系；

2、负责组织公司产品的售后服务工作；客服洽谈、跟单与订单处理； 

3、查看前一日的所有订单，是否有异常的订单（含申请退款的订单），未付款的适当催单；

4、售后问题做好简单记录，并做好存档记录，以便后期查询；

5、妥善处理客户投诉，保证客户满意，涉及到门店工作的，应积极与门店沟通，与门店客服对接。

任职资格：

1、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力，能独立处理紧急问题；

2、普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强；

3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

4、接待客户热情大方、细心周到，积极主动的帮助客户解决问题。

上海格乐利雅文化产业有限公司隶属于嘉豪国际控股，嘉豪国际控股总部设立于中国·上海，立志于世界文化产业的发展。目前，集团投资领域已涉及文化、教育、摄影、婚纱、高端礼服定制、珠宝、酒店、影视、网络、产业地产等行业，年营业额超100亿，逐步形成独立自主的文化产业生态圈。近年来已发展成为国际性、 综合性的投资集团。

自2010年起产业更是横贯全球，陆续在美国·洛杉矶、法国·巴黎、韩国·首尔、中国·上海·香港·台湾、马来西 亚 ·吉隆坡、新加坡等地设立了13家国际分支 机构及商业中心。

格乐利雅艺术中心成立于2016年，目前是国内时尚、年轻、高端婚礼会所品牌的代名词，旗下的高端婚礼会所分布在上海，北京，杭州、苏州、天津等地区标志性城市。目前业务领域涵盖品牌发布、时装秀场、高端峰会、演唱会、艺术画廊、艺术婚礼等众多领域。福布斯、美通社、时尚芭莎、VOGUE争相报道，深受全球明星喜爱。

总部地址：龙吴路118号