天津招聘

1、负责全程跟踪作业过程，直至业务结束，并负责应收及额外费用的确认，及时协调车队和内贸船公司作业，确保业务顺畅。

2、根据客户需求，向客户反馈相关信息，做好客户服务工作，并及时处理客户投诉，咨询等事宜；

3、领导交办的其它工作。

职位要求：

1、物流管理或相关专业大专以上学历；  

2、有两年以上物流客服工作经验，熟悉化工相关业务流程；

3、具有良好的职业素养，工作认真仔细，沟通协调能力强。

4、英语四级以上。

此岗位工作地址：张江

环世物流集团成立于2011年，全球员工近2000名，是国家5A级物流企业。在《Transport Topic》“2020年度 Top 50 Global Freight”排行榜中，环世海运集装箱运输货运量位列全球16强，国际空运货运量位列全球44强。

环世物流集团拥有国际海运集装箱整箱及拼箱、件杂货、大宗散货、集运、国际空运（干线包板、地面操作）、国际陆运（铁路.公路.水路多式联运）、化工物流（罐式集装箱、危险品车队）、工程项目物流、跨境电商物流、仓储码头服务等七大产品线，可为全球客户提供端到端的国际综合物流服务。集团在中国口岸均设立直营体系，国际总部设在新加坡，先后在泰国、印度尼西亚、印度、巴基斯坦、阿联酋、澳大利亚、美国、波兰、土耳其、英国和尼日尔等国家和地区设立多家海外分支机构，运营范围覆盖全球六大洲。

近年来，环世物流集团进行传统货代的数字化再造和升级, 通过数字化技术与全球性物流服务能力、客户需求的有效结合， 环世物流可以链接航运业上下游各细分领域的资源和网络，与各物流服务供应商、各船东、航空公司以及各海外代理平台等进行系统对接，为客户提供数字化、在线化、可视化、一站式的综合物流互联服务。

在转型过程中，环世物流集团获得了包括菜鸟、创新工场、云启资本、拙朴投资、IDG资本、经纬中国、德同资本、朗盛投资等领先的战略投资机构的数千万美元投资。另外，环世物流和菜鸟成立了合资公司文鳐供应链，携手阿里巴巴国际站，向跨境中小商家提供一站式线上物流服务平台服务。未来，环世物流将通过构建端到端的全球数字化生态体系，为行业赋能，让全球没有难做的物流。