天津招聘

1、负责受理400电话、客服微信、email等多渠道客户咨询，解答客户疑问；

2、负责将各类型客户信息分发至相应的部门，跟进并形成闭环；

3、将客户疑问形成常见问答，不断更新客服知识库；

4、根据需求不定期客户回访；

5、配合部门以及上级安排的相关工作

要求

1.大专以上学历，一年以上客服岗位工作经验；

2.普通话标准流利；

3.具有良好的服务意识及学习能力；

4.具有较好的表达能力及文字描述能力；

5.熟练使用办公软件。

地点：南山区招商局港口大厦6楼（2号线海上世界地铁站B/C出口）

公司福利：

1、 工作时间：五天八小时工作制；双休

2、 五险一金：入职即为您购买社会保险及住房公积金；

3、 福利补贴：公司为您提供高温补贴、话费补贴；

4、 年终奖金：公司为绩效优异员工提供富有竞争力的年终奖金；

5、 其他福利：年度体检、团队建设、带薪年假、节假日福利、国企背景

东方驿站于2016年1月创立，是中国南山集团旗下智慧物流科技企业，依托5G+互联网+物联网+区块链应用技术，打造中国领先的半挂车产业互联网平台。东方驿站通过链接全社会挂车及产业链资源，实现智能挂车全国共享交易，全生命周期及增值服务，为物流行业及车辆装备效率升级创造更大价值。
目前平台资产规模超过10亿，已向市场投放及管理的挂车超过20000套，轮胎投放量超过50000条，运营线路超过3000条，全国场站及服务网点超过3000个，平台规模已超10亿，覆盖全国各大中心区域。

东方驿站物流科技（深圳）有限公司主要产品服务有：
资产交易：挂车/轮胎租赁、挂车/零配件销售
服务网络：打造全国10个枢纽直营场站、500个城市合伙人门店、3000个合作服务商网络，实现国内物流核心节点全覆盖
车后市场：提供车辆全生命周期服务，包含车辆维修、车辆保养、车辆年审、证照代办、保险、资产代管等
增值服务：金融服务、大数据服务

企业使命：
让挂车资产创造更高价值，引领高效、绿色物流

企业愿景：
打造中国领先的半挂车产业互联网平台

企业价值观：
拼搏 创新 感恩 共赢