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上市公司在线客服/纯文职

51talk无忧英语

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:
1、 通过接线的形式解答客户问题,针对用户需求提供有效解决方案;
2、 针对用户在线留言反馈进行回复和答疑;
3、 对于公司各类产品业务知识熟悉并快速解答用户问题
4、 通过咨询和方案提供,提升服务质量,提升客户对公司整体满意度
任职要求:
1、 上班时间:排班制,上六休一,一周工作时长累计四十小时.
有以下几个班次 9-18,13-22,12-17,17-22,9-13.
2、 有团队协作精神,性格开朗,善于沟通,耐心细致
3、 适应能力与抗压能力强,具有较强责任心。
薪金待遇:
1、底薪+绩效+住房补贴,综合工资4-5k,入职交六险,无住宿。
2、我们鼓励员工学习英语,入职后可以免费学习公司的所有英语课程;
3、丰富的企业文化活动,公司会定期举办各类体育比赛以及文娱活动。

公司介绍

51Talk,美国纽交所上市公司(股票代码NYSE:COE),由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。

51Talk,谐音“我要Talk”,意为“我要说”。从创立之初,51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命,以打造极致的用户体验为目标,为用户提供了优质的教育资源,用自己的方式促进了教育的公平,提升了英语教育的水准。

截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示,51Talk季度活跃学生已达到17.66万人,季末的外教数目达到了1.48万人。其中,K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]

51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端,不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻,还可以通过智能大数据辅助教学,提升学员学习效果。[

联系方式

  • Email:chenhuanming@51talk.com
  • 公司地址:地址:昆山市花桥镇云桥路118号浦江大厦4号楼4层