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邀约客服(平台大-晋升快)

51talk无忧英语

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

   1、负责呼叫中心呼出工作,对在51talk网站上注册免费帐号后还未预约体验测评课的客户进行跟进

   2、负责学员回访电话的呼出,督促或者帮助学员预约体验课,提升每天上体验课的客户数量;

   3、负责学员问题的汇总及定期上报,并根据实际工作提出合理化建议;

   4、负责根据固定周期汇总上报咨询数据统计和分析;

   5、完成上级安排的其他工作。

    

 任职资格:

 1、高度认同51talk企业文化;

 2、声线优美,语速适中,热爱生活,具有良好的自我心理调节能力及服务精神;

 3、具有良好的沟通技巧和协调能力,较强的语言表达能力;

 4、工作细致、耐心,待人热情、周到,为51talk及学员提供优质的服务;


薪资福利:

1、底薪+绩效+200餐补(冲到餐卡里)+300企业滴滴,前两个月有保底工资3000,一般平均工资在5-8k。

2、公司提供客户,无须自己挖掘,无需外出开发;

3、晋升渠道畅通,为表现良好者提供优厚的底薪;

4、员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物+工作餐;

5、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;

6、入司可免费享受英语培训课程;

7、丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围;

8、签订正式劳动合同,缴纳六险,商业保险报销;

工作地点:东湖新技术开发区茅店山路5号东湖网谷7号楼

公司介绍

51Talk,美国纽交所上市公司(股票代码NYSE:COE),由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。

51Talk,谐音“我要Talk”,意为“我要说”。从创立之初,51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命,以打造极致的用户体验为目标,为用户提供了优质的教育资源,用自己的方式促进了教育的公平,提升了英语教育的水准。

截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示,51Talk季度活跃学生已达到17.66万人,季末的外教数目达到了1.48万人。其中,K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]

51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端,不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻,还可以通过智能大数据辅助教学,提升学员学习效果。[

联系方式

  • Email:chenhuanming@51talk.com
  • 公司地址:地址:昆山市花桥镇云桥路118号浦江大厦4号楼4层