天津招聘

工作职责:

（1）流程策略管理：负责制定及优化消费金融服务策略；

（2）服务分析：通过数据分析，发现服务流程中的问题并提出解决方案，推动服务体验持续提升；

（3）流程评审：对消费金融产品流程、服务话术、服务流程和运营支持流程进行评估，提出优化意见，持续提升流程效率和质量。

任职资格:

（1）有银行或金融保险行业的流程管理、服务产品流程设计相关岗位工作经验优先；

（2）本科学历，三年及以上工作经验；

（3）熟悉运用基本办公软件；

（4）逻辑思维能力强，善于主动思考。

重庆信鼎科技股份发展有限公司是一家拥有全渠道、智能化的资产管理开放平台，使用智能催收系统和人工智能客服系统，拥有让客户享受业界领先体验的管理能力。公司拥有精准有效的催收模型策略、规范化的运营管理体系、经验丰富的运营管理团队、完善的人才培养和培训体系，以独天得厚的优势成为马上消费金融的独家业务代理方。公司致力于不良资产管理领域，在大数据、风控、云服务、金融科技等领域不断发力，为客户提供信用解决方案、资产保全催收服务、金融技术服务。