天津招聘

岗位职责：

1、制定符合项目要求的服务内容、服务标准、服务流程和服务深度；

2、带领部门员工不断强化服务意识，不断提高服务水准，持续提升服务体验；

3、熟悉平台各功能，参与平台迭代升级测试，对平台提出合理化意见或建议，并积极主动反馈；

4、协助上级制定与执行客服相关的规范和制度；

5、其他上级安排的工作。

岗位要求：

1、专科以上，公共关系或心理学专业优先；

2、普通话标准，2年以上客服管理经验，精通客服体系的管理流程，有物流客服经验优先；

3、有高度的责任心及客户主动服务意识，亲和力强，有耐心；

4、前控意识强、抗压能力强、适应能力强，同时具有较强的团队合作意识、人力交往能力和应变能力。

上海一起送网络科技有限公司是一家以供应链作为基础服务的创新型科技公司。公司的主营业务分合同物流、医疗售后、数据科技等板块，拥有多项专利，获得过***“创新创业优秀企业”奖项。公司的客户群包括化工、医疗以及食品等行业的巨头，并与多家世界五百强企业达成战略合作关系。一起送拥有多家分子公司，服务网络遍布全国以及部分国际市场。