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用户发展经理

华人运通控股(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2020-10-06
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:用户运营

职位描述

【职位描述】

1、 负责品牌用户数据分析,分析用户基础数据、行为数据、渠道数据,并对数据进行多角度挖掘,熟悉汽车行业用户路径,品牌认知链路、购买旅程和生命周期运营管理;

2、 敏锐挖掘社区用户动向,针对不同的用户群体,选择相应的活动方案,负责线上线下活动的创意、策划、提案和执行,提升用户的转化留存、活跃度和粘性,以及用户体验;

3、 负责与用户相关的活动运营与管理,包括活动策划、文案撰写、页面设计策划、产品功能开发需求输出、内部资源统筹协调、效果评估等;通过数据分析准确反应业务开展中的问题,同步设计业务优化方案解决业务部门的实际需求,挖掘用户销售及售后产值;

4、 细化活动方案的执行工作流程,对外管理供应商,对内与销售部门保持紧密合作,严格按照时间节点和质量要求完成项目目标,控制成本、统筹执行并把控进度;

5、 完成KOC成长体系构建,价值用户分层,引导和激励不同层级的核心/价值用户群发挥各自的作用;

6、 通过对用户服务及用户体验、会员体系的统筹设计,提升用户黏性及到店频次。


【任职要求】

1、 全日制本科以上学历,营销、广告、传播、新闻等相关专业优先。

2、 具备6年以上数据营销或CRM工作经验,豪华汽车品牌及互联网优先;

3、 熟知用户生命周期,有敏锐的数据意识与商业洞察,具备较强的数据分析能力,能够基于数据分析结果,提出合理的运营建议;对价值/种子用户维护有极丰富的经验;

4、 擅长客户消费心理分析,能及时抓住目标客户心理需求,擅长通过各种互动方式,对不同层级的用户进行精细化运营;

5、 兴趣广泛,阅读量大、视野广,能比其他人更快发现有趣的事物;良好的自我学习及驱动力,责任心强,思维敏捷有创造性,善于创新;

6、 优秀的沟通能力与团队协作能力;

7、 有耐心和激情,能理解并适应较强的工作节奏和压力。

职能类别:用户运营

公司介绍

华人运通是一家专注于未来智能交通产业的创新型出行科技公司,以智能汽车、智捷交通、智慧城市“三智”为战略布局。

华人运通主张“以人为本”,从人性化需求出发,依托人性化智慧,以研发创领智能出行技术为基础,从新能源智能汽车的开发和产业化出发,布局智捷交通,并以此为入口为构建智慧城市做贡献,改变人类未来出行。

华人运通最具前瞻性业务布局将聚焦五大板块:全新智能汽车的开发与制造;车辆、充电网络及能源的共享;车联网IoV及先进开放的自动驾驶技术;支持智捷交通的延伸;参与智慧城市的开发和构建。并结合数字化运营服务平台(Digital House),来支持华人运通在智慧城市中众多业务板块的发展。

联系方式

  • 公司地址:万芳路1339号