淘宝客服
浙江省对外服务公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：国企
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-10-01
- 工作地点：杭州
- 工作经验：招若干人
- 学历要求：09-30发布
- 语言要求：不限
- 职位月薪：3.5-4.5千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
1.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通！
2.18-29岁之间.身体健康，能适应轮班。
3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰）
4，对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网，拍拍网交易操作流程的优先考虑，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行
5.全职，要求能长期做，能承受工作压力，
6.高中或同等以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。
工作内容
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
工作地点：杭州市江干区下沙街道环球汽车科技园
联系方式：孙经理 18142013587
职能类别：网络/在线客服
公司介绍
浙江省对外服务公司是隶属于浙江省人民政府外事办公室的全资国有企业，也是浙江省最早从事人力资源服务、最具影响力和权威性的综合涉外服务专业机构。浙江外服旗下的人力资源服务、出国服务、国际教育培训、国际贸易、国际交流等主营业务版块已跃居浙江乃至全国同行的前列。
目前已与诺基亚西门子、摩托罗拉、惠普、爱立信、葛兰素史克、渣打银行、中石化BP、TATA信息技术、LG电子、三星电子、索尼、松下，中国人保、安邦保险、西安杨森、港龙航空、加多宝、正大青春宝、西子奥的斯、杭州地铁、浙江移动等数千家中外知名企业展开了人力资源服务领域的深入合作，管理雇员40000余人，在业界倍受尊崇。
浙江外服招聘中心，下设中高级人才寻访部和招聘服务部，为企业提供高、中、低端人才，全面的招聘解决方案，
目前已与诺基亚西门子、摩托罗拉、惠普、爱立信、葛兰素史克、渣打银行、中石化BP、TATA信息技术、LG电子、三星电子、索尼、松下，中国人保、安邦保险、西安杨森、港龙航空、加多宝、正大青春宝、西子奥的斯、杭州地铁、浙江移动等数千家中外知名企业展开了人力资源服务领域的深入合作，管理雇员40000余人，在业界倍受尊崇。
浙江外服招聘中心，下设中高级人才寻访部和招聘服务部，为企业提供高、中、低端人才，全面的招聘解决方案，
联系方式
- Email：heli@zfsc.com
- 公司地址：地址：span杭州市