天津招聘

岗位职责：

1、负责12309检察服务相关工作（12309热线或网上信访），为人民群众提供：通过电话或留言等方式对群众来电进行服务资源信息引导、检务办事流程及进度查询，处理回复群众网上信访等。

2、准确记录服务内容及信息并将群众需求录入系统。

3、执行业务处理流程，收集现场疑难问题并反馈跟踪。

4、完成领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、法学本科学历（必须项），拥护党的理论和路线方针政策，具有良好的政治素养、专业能力和道德品行。

2、有强烈的为民服务意识和责任心，有良好的心理素质和服务态度。

3、普通话标准，口齿清晰，有较强的倾听能力、理解能力、沟通能力、应变能力和亲和力。

4、熟练操作计算机和办公软件。

5、年龄不超过30岁。

6、无违法违纪及违背社会公德情形。

7、中共党员、有法律或话务员、信访工作经历者优先。

    上海百事通信息技术股份有限公司成立于2006年8月，是全国性的法律科技和纠纷解决服务商。公司现有员工逾500人，总部位于上海。在北京、广州、南京、杭州等多地设有分支机构，服务覆盖全国32个省市自治区。
    公司在多年积累的法律科技能力以及大规模法律服务运营实践的基础上，为政府公共法律服务提供解决方案支撑；为企业提供集诉调一体、品牌维权、电子数据签存、清收等基于多角色协同SaaS法律服务系统的解决方案，显著提高纠纷解决效能；为个人提供便捷高效的多元化法律服务。百事通年均承接法律咨询超过200万人次，运营各类型案件超过10万件，致力于“让法律成为中国人的生活习惯”。
    公共法律服务是政府公共服务体系的重要组成部分，是司法行政机关的基本职责任务。党中央、国务院高度重视公共法律服务体系建设，党的十八届四中全会明确提出要“推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设”。公共法律服务平台建设是推进公共法律服务体系建设的一项基础性工作，司法部日前出台了《关于推进公共法律服务平台建设的意见》，对全国公共法律服务平台建设作了总体部署，对公共法律服务实体、热线和网络三大平台建设作出了具体规定。百事通可以协助各地司法行政机构升级“12348”公共法律服务热线平台和网络平台（含法律援助平台），并提供相关运营及管理服务，促进完善公共法律服务体系建设。