武汉招聘51Talk电话客服（5-8k）

51Talk电话客服（5-8k）

51talk无忧英语

公司规模：10000人以上
公司性质：民营公司
公司行业：互联网/电子商务

职位信息

发布日期：2021-06-03
工作地点：武汉
招聘人数：6人
工作经验：无需经验
学历要求：大专
职位月薪：4.5-5.5千/月
职位类别：呼叫中心客服

职位描述

岗位亮点：均薪5k-8k，上不封顶；工作简单，无销售；稳定发展，晋升快。

【工作职责】

1、负责呼叫中心呼出工作，对在51talk网站上注册免费帐号后还未预约体验测评课的客户跟进

2、负责学员回访电话的呼出，督促或者帮助学员预约体验课，提升每天上体验课的客户数量；

3、负责学员问题的汇总及定期上报，并根据实际工作提出合理化建议；

4、负责根据固定周期汇总上报咨询数据统计和分析；

5、完成上级安排的其他工作。

【任职资格】

1、大专及以上学历，专业不限；

2、声线优美，语速适中，具有良好的自我心理调节能力及服务精神；

3、具有良好的沟通技巧和协调能力，较强的语言表达能力；

4、工作细致、耐心，待人热情、周到；

5、有电话客服经验者优先。

工作地点：洪山区光谷现代世贸中心I座22楼

职能类别：呼叫中心客服

关键字：客服客服专员电话客服热线客服外呼客服售前客服呼叫中心

公司介绍

51Talk，美国纽交所上市公司（股票代码NYSE:COE），由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。

51Talk，谐音“我要Talk”，意为“我要说”。从创立之初，51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命，以打造极致的用户体验为目标，为用户提供了优质的教育资源，用自己的方式促进了教育的公平，提升了英语教育的水准。

截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示，51Talk季度活跃学生已达到17.66万人，季末的外教数目达到了1.48万人。其中，K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]

51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端，不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻，还可以通过智能大数据辅助教学，提升学员学习效果。[

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