售前纯文职客服/均薪5k
51talk无忧英语
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-11-06
- 工作地点：武汉
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位标签: 电话客服
工作地址:光谷现代世贸中心
岗位职责
1、通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务。
2、致电官网上已经预约了上体验课的客户，提醒客户做好课前准备，帮客户测试电子设备的音频和视频是否能够正常使用，保证体验课顺利进行。
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表。
4、维护公司形象，协调客户与公司良好关系。
上班时间:10点-21点 不加班 周休一天 有宿舍可以提供。
薪资待遇：2100底薪+绩效（1700-3000），综合收入在4-5k，另外有200餐补和300企业滴滴可以打车报销，入职购买社保。
任职资格
1、高度认同51talk企业文化；
2、声线优美，语速适中，热爱生活，具有良好的自我心理调节能力及服务精神；
3、具有良好的沟通技巧和协调能力，较强的语言表达能力；
4、工作细致、耐心，待人热情、周到，为51talk及学员提供优质的服务；
公司介绍
51Talk，美国纽交所上市公司（股票代码NYSE:COE），由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。
51Talk，谐音“我要Talk”，意为“我要说”。从创立之初，51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命，以打造极致的用户体验为目标，为用户提供了优质的教育资源，用自己的方式促进了教育的公平，提升了英语教育的水准。
截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示，51Talk季度活跃学生已达到17.66万人，季末的外教数目达到了1.48万人。其中，K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]
51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端，不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻，还可以通过智能大数据辅助教学，提升学员学习效果。[
51Talk，谐音“我要Talk”，意为“我要说”。从创立之初，51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命，以打造极致的用户体验为目标，为用户提供了优质的教育资源，用自己的方式促进了教育的公平，提升了英语教育的水准。
截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示，51Talk季度活跃学生已达到17.66万人，季末的外教数目达到了1.48万人。其中，K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]
51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端，不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻，还可以通过智能大数据辅助教学，提升学员学习效果。[
联系方式
- Email：chenhuanming@51talk.com
- 公司地址：地址：昆山市花桥镇云桥路118号浦江大厦4号楼4层