天津招聘

岗位职责：（人力资源外包行业）

1、负责承接并推动集团客服部门的部分管理工作，监控各项流程合规及工作进度等；

2、负责统筹各地客服部门的业务规范及服务质量保证，部分业务技术支持等工作；

3、协助其他部门提供客户服务解决方案及谈判等辅助支持工作；

4、负责统计集团客服业务数据，进行数据分析，并提出业务流程改进方案；

5、部门领导安排的其他相关专业工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，良好的职业素养及客户服务意识；

2、较好的沟通协调能力以及自我学习能力，了解人力资源或财务相关知识；

3、至少从事人力资源乙方行业工作2年以上，且希望长期从事同行业工作；

4、具备一定数据分析能力，熟练使用excel进行数据处理分析。

人事人集团创建于2015年，总部位于北京，旗下的人力服务机构***成立于2008年；截止于2017年底，已在天津、杭州、上海、深圳、宁波、南京等地设有16家分支机构，是国内发展迅速的新兴人力资源科技服务公司。人事人服务项目涵盖：人事服务、业务外包、企业招商平台、财税咨询、人事人服务平台等多个企业级服务板块。目前，人事人累计为2500多家客户提供专业的人力资源外包服务，在业内积累了很高的声誉。业务覆盖互联网、IT、物流配送、餐饮、房地产、快消品、共享经济、金融、教育等多个行业。