天津招聘

技能要求：

客服，银行，信用卡，实习，接听，热线、

岗位名称：

渤海银行信用卡客服—无销售

岗位职责：

负责接听渤海银行信用卡已持卡客户电话，咨询业务及业务处理服务。对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。

岗位要求：

1.20-35岁，本科及以上学历，具有同业客服中心工作经验及应届毕业生优先；

2.普通话标准、流利、音质清晰；能熟练使用计算机，中文录入速度40字/分钟以上

3.能够适应综合工时制（倒班）；具有良好的人际关系沟通技巧和解决问题的能力。

4.为人诚信，工作积极主动、细致、热情，具有强烈的责任感、客户服务意识、高度的敬业精神和团体协作精神 ；

工作时间：

7*24小时，轮班制，月休八天排休制

薪资福利：

1、 岗位工资（2230-3440）+勤工奖+餐补+住宿补贴+交通补贴+绩效+其他奖金+各种补贴（取暖费、防暑降温和夜班津贴），综合工资范围：4000-6000元；购买五险一金

2、 享有带薪年假及工龄工资；端午节、中秋节、元宵节可享受过节礼品；

3、 每年可享受防暑降温费用520元；每年可享受4个月全暖费补贴（168元/月）；

4、 享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；

工作地点：

天津市河东区海河东路218号渤海银行综合楼33层

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