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51Talk电话客服(住宿+餐补)

51talk无忧英语

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-24
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  呼叫中心客服

职位描述

工作内容:

1、通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务,帮助要上体验课的用户确认音频视频的正常使用,引导用户进去上课教室;

2、电话邀约已注册51TalkAPP的会员试听免费的线上外教一对一体验课;

3、接受客户关于产品方面的咨询、查询及设备网络解决等问题;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;

5、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;

6、对其他部门的相关工作提供支持与协助;

工作时间:

早班 9:00-18:00   中班 12:00-21:00    晚班 13:00-22:00   单休

轮班制,三班倒

薪资福利:均薪可以达到4.5-6K左右。底薪+绩效(工单处理量)+邀约奖金。

公司免费提供住宿,每月200餐补(充饭卡)

公司介绍

51Talk,美国纽交所上市公司(股票代码NYSE:COE),由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。

51Talk,谐音“我要Talk”,意为“我要说”。从创立之初,51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命,以打造极致的用户体验为目标,为用户提供了优质的教育资源,用自己的方式促进了教育的公平,提升了英语教育的水准。

截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示,51Talk季度活跃学生已达到17.66万人,季末的外教数目达到了1.48万人。其中,K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]

51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端,不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻,还可以通过智能大数据辅助教学,提升学员学习效果。[

联系方式

  • Email:chenhuanming@51talk.com
  • 公司地址:地址:昆山市花桥镇云桥路118号浦江大厦4号楼4层