电话客服经理
天津智教云科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2020-11-12
- 工作地点：天津-南开区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-10万/年
- 职位类别：客户关系经理/主管 客服经理
职位描述
岗位要求：
1、口齿清晰，普通话流利；
2、表达能力强，具有优秀的沟通能力；
3、具有团队协作精神，执行力强，能够及时完成领导布置的工作任务；
4、思维敏捷，具备良好的应变能力；
5、有一定的数据统计分析能力；
6、熟练使用EXCEL等办公软件。
工作职能：
1、定期对客户进行电话回访工作；
2、在线（通过微信、QQ、电话等）解决客户问题
3、将客户问题进行汇总整理；
4、反馈客户的产品使用情况，协调相关部门解决客户问题；
5、整理收集客户信息，阶段性资料汇总。
公司介绍
智教云致力于为各大高院校解决教育教学问题，从出版、数字化教学、工程教育专业认证等多角度提供产品+各级专家指导整体解决服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span宜宾道6号