客服/行政
铧泽科技（北京）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-09-21
- 工作地点：天津-河西区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：招5人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：3-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
工作职责：
1.学习掌握网站业务流程、系统后台，耐心解答客户疑问；
2.负责指导客户使用后台，及时提醒客户续费，保证客户与老师间顺畅沟通；
3.及时解决客户使用中遇到的问题，提升客户使用体验；
4.深入挖掘客户潜在需求，为客户提供解决方案；
5.根据客户情况定期回访，有计划的提升客户满意度，维护好客情关系；
任职要求：
1.大专以上学历，标准普通话，专业不限、形象气质佳，热爱互联网行业；
2.性格开朗、学习能力强、工作积极热情；
3.具备服务意识、销售意识、团队意识，具备承压能力；
富有竞争力的薪资+五险一金
公司介绍
在高等教育领域与各地院校展开合作，为其提供智能实训设备、课程体系建设、联合人才培养等服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span天津市西青区宾水西道延长线399号天津工业大学