天津招聘

岗位职责：

1、 接听配送热线，准确记录客户订购、配送信息，指导顾客使用产品；

2、 处理客户投诉，及时反馈客户问题和建议，迅速处理突发临时性客户服务工作；

3、 负责对客户进行电话回访以及相关的满意度调查；

4、 开发和维护客户关系；

5、 完成上级交办的其它工作；

岗位要求：

1、 专科以上学历，有电话客服工作经验者优先，***优先；

2、 1年相关工作经验，打字速度快，普通话标准，声音甜美；

3、 具备高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、 良好的沟通能力、灵活的应变能力，较强的团队合作意识；

正谷简介
正谷（北京）农业发展有限公司是达沃斯论坛“全球成长型企业”，有机食品行业领先企业，致力于有机食品会员直销，从田间到餐桌提供全球优质有机食材。
公司创立于2007年，已在北京、天津、上海、杭州、广州、深圳6地建立分公司，从事有机食品配送到家的业务，主要生产经营水果、蔬菜、橄榄油、海鲜、巧克力、红酒等有机类产品。目前拥有超过2万个企业客户，家庭配送客户已达100万之多，是有机食品行业的领先企业。
环球有机食材
公司践行生态多元、环境友好、动物福利等可持续发展的生活理念，通过与原产地供应商的深入合作，在世界范围内建立正谷标准农场，开发具有地域优势、满足正谷优质食品标准和质量体系要求的农产品，将更多优质的产品提供给中国消费者。
全球合作伙伴
2016年3月，正谷成为世界自然基金会（WWF）倡导的地球一小时活动官方平台合作伙伴，“衣食住行乐”五大倡议领域中“食”的代表。
2016年10月，正谷与世界自然基金会（WWF）开展品牌联合推广，以有机食品分享可持续生活方式。
2016年5月，IFOAM与正谷合作项目签署仪式成功举办，正谷作为IFOAM全球合作伙伴，共同推动世界有机运动。
“有机英才”计划
正谷有机创业大使
正谷有机创业大使是正谷公司内部的一个创新项目，旨在建立开放、学习、行动的工作文化，实践平等友善创新的企业基因，正谷有机创业大使将和众多内外有机伙伴一起，践行有机，分享可持续生活。
正谷人才
人才是企业发展的决定性因素。为员工提供广阔的施展人生与职业抱负的空间，赢取公司和个人的共同发展，是正谷对每一位员工的承诺。
我们，尊重生活价值，倡导和推进适度的、可持续的、健康的生活方式，支持更多的人分享健康的生活。欢迎更多的优秀人士加入！