天津招聘

1.处理在线咨询和反馈。
2.接听400客服电话，解决来电的问题与咨询。
3.整理汇总每日的售后处理记录，收集客户对产品的需求与意见。

4.负责售后问题沟通及分配，及时反馈和跟踪。

任职要求;

1、大专及以上学历，2年及以上计算机硬件及软件客服经验；工科类专业优先考虑。

2、熟练掌握office办公软件。

3、乐观开朗，仔细认真，对数据敏感，勤恳踏实，抗压能力好；

魔点科技是一家将先进的人工智能技术与行业应用相结合的科技型企业，专注于人脸识别技术场景化应用及解决方案。目前，魔点已获得阿里巴巴战略投资并达成深度合作，深耕智能办公、智能新零售和智能社区等领域，成为未来科技城准独角兽企业，并荣获胡润百富2018中国最具投资价值新星浙江50强。2018年第四季度，魔点完成6000万元Pre-B轮融资。

魔点打造基于人脸识别的“智慧云”和“智能端”核心能力，并开放智能服务接口，驱动AI技术更好地落地各类场景。通过“场景在线、数据在线”实现“服务在线”，为智能办公和新零售等、智能社区等领域带来更为高效便捷的智能服务。