天津招聘

岗位职责：

1、 带领客服团队协助销售进行售前支持和售中、售后服务工作；

2、 负责公司客户的销售服务、跟踪、管理工作，提高公司服务水平与质量，维护大客户关系；

3、 负责客服部项目的组织实施，制定客服部制度及流程，监督其执行并持续改进；

4、 负责与公司客户保持良好的沟通，了解客户需求，并将客户需求准确的传递于公司，对整体项目工作提出积极、有建设性的建议和意见；

5、 负责对部门内参与的项目进行总体规划和业务指导，帮助协调部门内各项目组与公司内部其它部门的业务联系；

 6、 指导监督下属人员的工作完成情况，组织参与本部门人员的招聘、培训、绩效考核等工作。

胜任要求：

1、30岁以上，本科及以上学历；

2、有5年以上客服经历，2年以上客服团队管理经历；

3、形象出色，沟通协调能力优秀；

4、具有较强的领导能力，优秀的分析与解决问题的能力，较强的创新与开拓能力；

5、责任心强。

    天津雅铁广告传媒有限公司，是天津轨道交通集团与全球领先的户外传媒集团-香港雅仕维传媒集团共同出资组建的合资公司，现特许经营天津地铁2号线、3号线、天津站交通枢纽的全部平面广告媒体资源。

    公司拥有强大的广告团队，在雅仕维专业策划与设计团队的支持下，专职开发和运营地铁媒体；为客户提供从广告创意、广告策划、广告设计、广告制作的全方位一体式广告发布服务。


    公司依托于雅仕维集团国际化、网络化、专业化的经营管理模式，代理雅仕维集团旗下北京、杭州、无锡、深圳、温州、上海、香港、广州、西安、成都、海口、乌鲁木齐、昆明等大中华地区30多个主要城市，业务涵盖机场、高速公路、市内户外、轮渡、地铁、城铁等形式多样的媒体资源。

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