天津招聘

岗位职责：

1、走访客户，协调、跟进设备安装工作，做好设备使用及服务平台应用的培训工作。

2、做好设备的进、出库管理，更新设备安装月报，安装费用统筹等工作。

3、对接并了解客户需求，解决客户问题，收集客户意见并传达公司相关部门，推动公司持续改进工作，提高客户满意度。

4、定期进行客户线下走访，向车主推送车队综合评估报告，并提出专业的安全管理意见。调研客户需求建议，做好客户的深度服务工作。

5、协同合作方做好城市的路演宣讲，产品培训等推广工作。

任职要求：

1、大专及以上学历。  熟练使用PPT，Exce、Word等办公软件。

2、拥有较高的服务热情和良好的服务意识，具有基本客户服务知识。有服务行业经验者优先考虑。

3、语言表达能力、人际交往能力良好。工作耐心细致，有一定问题解决能力和抗压能力。

4、有保险理赔与汽车相关专业经验者优先考虑。

    2011年3月清华大学与苏州市政府签署共建“清华大学苏州汽车研究院”合作协议，同年7月研究院正式登记成立，分别在苏州吴江区和相城区设立了吴江分院和相城分院，致力于汽车整车及零部件关键技术的研发和服务。

    研究院坚持“开放、合作、共享、创新”的发展方针，建立以市场需求为导向、成果转化为目标、科技创新为驱动、产业服务为龙头、市场化运营为核心的运行机制，积极开展与国内外著名企业、大学、科研院所合作与交流，在地方政府的大力支持下，借助清华的技术和人才优势，建设国内领先的汽车关键技术研发和服务基地、成果转化和企业孵化基地、高端人才聚集和培养基地，形成我国汽车产业发展的重要支撑平台。

    研究院聚焦汽车“安全、节能、环保”三大主题，围绕新能源汽车、汽车电子与控制、汽车NVH与轻量化设计、汽车材料与制造、汽车产业宏观发展战略等领域，联合共建开放式科研平台和检测平台，为行业发展提供研发、设计、检测、咨询等综合服务。与地方政府合资成立科技发展公司和创投基金公司，利用科技与金融杠杆，大力推进科技成果产业化和高科技企业孵化。力争未来在苏州形成高端人才汇聚、高科技企业云集、高端服务业繁荣、科技金融市场活跃的中国汽车“硅谷”。

    苏州坐落于富庶的长江三角洲地区的地理中心，太湖之滨，长江南岸的入海口，京杭大运河、京沪铁路和多条高速公路贯穿全境。东邻上海，濒临东海；西抱太湖，背靠无锡，隔湖遥望常州；北濒长江，与南通隔江相望，南临浙江，与嘉兴接壤，所辖太湖水面紧邻湖州，东距上海市区81千米。苏州是江苏的经济、对外贸易、商业和物流中心，也是重要的文化、艺术、教育和交通中心。

    清华大学苏州汽车研究院暨下属公司欢迎您的加盟，与研究院共同进步，分享研究院成长带来的成就与快乐！同时我们也将为您提供：有竞争力的薪酬和福利，持久的发展空间和公平的晋升机会，持续的能力提升和合适的工作平台！