天津招聘

职位描述:

1. 负责服务台的各项业务操作符合公司的流程和制度；合理处理顾客投诉，提高服务台的服务水平；

2. 关注顾客关系的建立与维护；

3. 负责部门设备、存货的管理及安全，指导员工合理使用和维护各项设备，确保安全使用；

4. 指导、检查服务台、客服专员的相关工作。

任职资格：

1、 具有三年以上零售商场客服管理工作经验，并熟悉相关的商品知识；

2、 具有一定的电脑知识，能够熟练运用办公软件办公；

3、 了解零售相关的业务流程、规章制度、服务标准；

4、 具有良好的沟通、协调、组织能力和较强的服务意识；

    绿地控股集团有限公司（简称为“绿地”或“绿地集团”）是一家全球经营的多元化企业集团，创立于1992年7月18日，总部设立于中国上海，在中国A股实现整体上市，并控股多家香港上市公司。 成立28年至今，绿地已在全球范围内形成了“以房地产开发为主业，大基建、大金融、大消费以及科创、康养等新兴产业并举发展”的多元经营格局，旗下企业及项目遍及全球五大洲三十多个国家，连续8年位列《财富》世界企业500强，2020年位列 176 位。
    
    绿地全球商品贸易港集团（简称“绿地贸易港集团”或“贸易港集团”） ，是绿地集团旗下的核心成员企业，是绿地大消费战略的主要实施者。总部设于中国上海，前身是上海绿地商业（集团）有限公司。

    G-Super绿地优选，是绿地集团旗下创新零售连锁品牌，是“购物+餐饮+娱乐+社交”为一体的优选生活空间，不但专注高性价比的进口商品，更注重用户体验：精选全球潮品，融入生鲜蔬果、活鲜水产、现制烘焙、餐饮美食、儿童体验、电子产品等，打造绿地优选购物新时代。 目前以“旗舰店+集群式”的模式，重点布局上海、北京、南京、成都、重庆、广州、深圳、武汉等一二线城市。形成以上海为根据地、深耕长三角、加速环渤海和中西部、进驻珠三角的发展策略，截止2019年底，已进驻23个城市开业83家门店。