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高级运维工程师

江苏人加信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-29
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

1. 负责公司内部员工桌面相关服务,包括:日常软硬件故障处理、资产验收、电话运维、会议支持等。

2. 负责日常运营及质量管理工作,包括:服务报告、SLA报告、质量报告等,定期梳理服务流程中存在的问题,并按照对应的改进方案监督落地;

3. 负责内部IT服务网站及平台的日常运营,内容编辑及更新工作;

4. 负责知识库管理工作,对知识文档进行全生命周期管理。定期分享IT服务经验、协助提升团队整体技术服务能力;
任职要求:

1、专科及以上学历,计算机相关专业,具备良好的服务意识和沟通能力,良好的职业形象和职业素养

2、3年以上IT服务台或桌面运维经验,1年以上质量管理经验,具备一定管理能力

3、精通用户终端的各类操作系统,精通Windows、Mac OS、Office、Web 浏览器、邮件、钉钉、企业微信等常用办公应用软件的运维

4、熟悉 IT 基础设施的各类系统和应用,例如邮件系统、域名服务、防病毒系统、用户数据备份与存储

6、具备良好的沟通能力及跨部门工作协调能力,有很强的执行力

7、有ITIL或PMP认证优先 ;有大型企业或外企桌面运维经验优先.

职能类别:技术支持/维护工程师

关键字:运维

公司介绍

人工智能、共享经济平台产品研发,致力于为企业打造更为高效的灵活用工专业服务平台,为企业降本增效,给不同行业企业用户定制共享经济行业解决方案,做中国领先的共享经经济服务平台。

联系方式

  • 公司地址:苏州工业园区钟慧路66号1幢 (邮编:215000)