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TMK外呼客服专员

新东方大学事业部

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-20
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位信息
【工作职责】
1、回访参加校园活动的学生,了解用户活动满意度;遇到对课程有兴趣的学生,转交课程顾问;
2、如遇到新东方品牌活动,对历史学员进行活动通知;
3、对新东方老学员进行维护,定期回访,挖掘学员续班意向;
4、对客户资源进行规范化管理,规范录入;
【任职要求】
1、大学本科及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先;
2、如学历未达到本科条件,但有同岗位工作经验者者,可根据个人实际条件,择优录取
3、普通话标准,语音甜美,有良好的语言表达及沟通能力;
3、具备良好的工作责任心和上进心以及抗压能力,勤奋踏实,积极努力;
4、具备良好的团队协作意识,能够服从团队安排, 协助完成团队整体任务。
【福利待遇】
1、每周5天工作制,休2天;
2、提供无责任底薪;另有责任绩效、奖金;薪资范围为5-8K;
4、提供每日餐补、五险一金、带薪年假;
5、法定节假日礼品或补贴、午餐补贴、生日/结婚/生育礼金等;
5、提供员工体检、年度员工旅游;
6、员工及家属享有新东方内部相关课程优惠;
7、交通便利,办公条件理想,靠近地铁站,交通便利;

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服电话客服

公司介绍

”新东方无忧(北京)教育咨询有限公司“暨“新东方大学生学习与发展中心”是新东方教育科技集团旗下的大学教育品牌,依托于新东方教育科技集团近30年的教学积淀和丰富的教育资源,为中国4000多万大学生提供全套学习解决方案和就业指导。
“新东方大学生学习与发展中心”总部设在北京、目前已在全国27个城市建立了118个学习与发展中心;同时结合“新东方APP”等线上学习平台,为大学生提供高质量的一站式学习规划与辅导,教学与服务涵盖四六级、考研、托福、雅思、GRE、GMAT、教师资格证,等各类考试。与此同时,“新东方大学生学习与发展中心”坚持知行合一、学以致用,通过专业的职业规划和职业测评、丰富的实习产品和就业指导,帮助大学生找准自己的职业定位、提升未来的职业竞争力。
当代青年是同新时代共同前进的一代。“新东方大学生学习与发展中心”坚持践行新东方“终身学习、全球视野、独立人格、社会责任”的核心教育理念,引领中国大学生在学好知识、增长才干的同时,树立积极向上的人生观和价值观;努力为中华民族伟大复兴输送更多志存高远、脚踏实地、具备全球视野与国际竞争力的优秀人才。

联系方式

  • 公司地址:地址:span航空路6号丰德国际广场C座北门