淘宝客服主管/网店客服主管
天津宜凡视觉电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-09-15
- 工作地点：天津-西青区
- 招聘人数：20人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：招20人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4-7千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、熟练运用公司产品，利用旺旺等在线聊天工具，引导并促成顾客愉快地达成交易。
2、帮助顾客查询订单快递及物流的跟踪信息，积极处理售后问题，解决客户疑问；
3、及时收集与反馈客户的意见，与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1、热爱淘宝客服类工作，有过相关工作经验优先
2、打字速度60字/分以上，能同时与多人沟通；
3、熟练运用EXCEL、word，具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识；
4、乐观开朗，思维敏捷，普通话标准，具备良好沟通能力；
5、 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、 勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
福利待遇：
1、 薪金结构：底薪+保险+提成+月奖金+年终奖
2、有法定节假日；
3、培训机制：提供培训基金，鼓励员工培训学习；
4、员工活动：由公司提供开展文娱活动（聚餐、唱K、烧烤、爬山、看电影、打羽毛球等户外活动）；
5、员工福利：教育培训、文体活动、有薪假期、生日礼物、节日福利、优秀员工奖、团队贡献奖等；
岗位晋升：
客服专员---客服组长- -客服主管
客服专员---运营助理---运营经理
公司介绍
天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月，专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广，拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人，宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生，主要服务于广大的网店网商，提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务；宜凡电商拥有数据化管理团队，精准捕捉行业发展变化趋势，结合现代网店营销理念，量身订制网店销售策略，以“数据化管理，标准化执行”提供服务，发挥技术优势和服务优势，打造网商服务品牌。2009年，成为淘宝代运营服务商，天猫代运营服务商;
2010年，天津电子商务协会理事单位，天津电商联盟理事单位;
2014年，帮助100多家传统企业成功转型，86%以上实现店铺盈利。数据分析：商品结构，客户体验，运营推广，路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号，2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
地址：天津市西青区工一号路文博园7号
2010年，天津电子商务协会理事单位，天津电商联盟理事单位;
2014年，帮助100多家传统企业成功转型，86%以上实现店铺盈利。数据分析：商品结构，客户体验，运营推广，路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号，2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
地址：天津市西青区工一号路文博园7号
联系方式
- 公司地址：地址：天津市西青区工一号路文博园7号