驻场服务总监
上海固买供应链管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2020-10-23
- 工作地点：上海-青浦区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：8-9年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：2-3万/月
- 职位类别：大客户管理
职位描述
核心职责：
根据公司战略和项目部署的要求，积极推动项目落地，提高新项目留存率；带领驻场服务团队及时协调处理客户端出现的问题，提高客户满意度。
关键职责：
1、项目运行：管理驻场服务经理协调各方资源积极推动项目落地及稳定良好运行，推进报价满足率和精准匹配比例的提升；突发事件的协调处理，如应急采购、危机公关等。
2、客户满意度：对客户高层定期回访，沟通解决重大事件；对客户端出现的重大投诉及时协调组织跨部门会议，协调解决方案和跟进问题解决。
3、内务管理：负责驻场服务中心的人员管理、岗位职责、绩效考核、部门建设、晋升评估和人员盘点；
4、会议：组织驻场服务中心周例会、汇报月度工作。
5、能力提升：对驻场服务中心的培训需求进行规划并监督落实。
6、成本管控：合理管控驻场服务团队费用支出。
任职要求：
1、具有8年以上项目管理或服务大客户工作经验，理解项目管理的核心要素；
2、有部门人员管理经验，规划和协调资源的实战经验；
3、具备良好的沟通表达能力，能很好地完成对内对外的沟通需求；
4、强烈的团队合作精神，积极主动，敢于担当；
6、有过MRO行业从业背景者优先，或有供应链资源或背景
7、本科及以上的学历，能看懂机械、电气图纸，理工科、电子/机械/自动化专业优先。
公司介绍
上海固买供应链管理有限公司，原名上海固买电子商务有限公司（********）是借助互联网技术整合产品资源一站式工业品的批发采购平台，在保质保量的前提下帮助经销商降低采购成本。
固买网MRO工业品商城，旨在为用户提供一站式的MRO工业品采购服务（五金工具、工控产品、电气配套、防爆产品、劳保及安全防护、仓储包装、刀具量具、工控配电、液压管件、仪表仪器等各类MRO工业品）。
固买是国内MRO行业领先供应商，目前包括8大产品线，涉及50多万种产品，600多个品牌，随着业务不断增长，我们诚邀更多的合作伙伴共赢未来！
固买六大优势：
1. 海量数据，一站式批发供应；
2. 专业平台，保障经销商资金安全；
3. 集中采购，提高价格竞争力；
4. 专业团队，更高产品匹配度；
5. 一站式售后服务，解决后顾之忧；
6. 保险公司投保，额外质量保证。
目前公司正处在快速发展阶段，急需一批优秀的人才加盟到我们的团队当中，公司将为人才提供良好的工作环境、广阔的成长发展空间、众多的培训和学习的机会以及有竞争力的薪酬福利待遇。
固买网MRO工业品商城，旨在为用户提供一站式的MRO工业品采购服务（五金工具、工控产品、电气配套、防爆产品、劳保及安全防护、仓储包装、刀具量具、工控配电、液压管件、仪表仪器等各类MRO工业品）。
固买是国内MRO行业领先供应商，目前包括8大产品线，涉及50多万种产品，600多个品牌，随着业务不断增长，我们诚邀更多的合作伙伴共赢未来！
固买六大优势：
1. 海量数据，一站式批发供应；
2. 专业平台，保障经销商资金安全；
3. 集中采购，提高价格竞争力；
4. 专业团队，更高产品匹配度；
5. 一站式售后服务，解决后顾之忧；
6. 保险公司投保，额外质量保证。
目前公司正处在快速发展阶段，急需一批优秀的人才加盟到我们的团队当中，公司将为人才提供良好的工作环境、广阔的成长发展空间、众多的培训和学习的机会以及有竞争力的薪酬福利待遇。
联系方式
- 公司地址：东湖高新区高新六路佛祖岭三路一号施耐德电气制造（武汉）有限公司