天津招聘

1. 良好的客户服务意识，能够书写英语； 
2. 熟悉ITIL V3foundation或ITIL4管理体系和ITSM流程，有ITIL资格认证； 
3. 具有2年以上IT运维服务管理经验
4. 具备较强的沟通交流能力和高度的团队合作精神，
5. 具备较强的组织协调能力、时间管理能力、分析能力； 
6. 富有逻辑性，优秀的执行力 
7. 负责制定并完善主机运维工作流程规范 
8. 负责跟踪ITSM系统中所有主机服务相关的单子，包括但不限于事件、故障、问题、服务请求、变更等 ，确保所有服务的SLA
9. 管理主机运维服务、ITSM工程师的日常工作 
10. 协助稽核审计和运维预算工作 
11. 评估主机服务窗口并审核变更风险及方案 
12. 协助确定主机服务监控指标及监控方案 
13. 主动问题预防，分析主机服务的运行趋势、健康状况并找出潜在事件/风险以防止其发生 
14. 从运维角度评估变更风险，组织或实施变更后验证 
15. 分析事件趋势，协助找出并根除产生事件的根本原因，降低事件量 
16. 协助处理重大事件，跟进重大事件改进措施执行 
17. 负责跟进运维知识库更新维护
18. 负责持续优化主机服务质量并制定可行性的优化方案

  

DXC Technology 是全球领先且独立的端到端IT服务公司，致力于利用创新的推动力帮助中国的客户在变革中不断地成长。60多年来，我们成功地引领全球大型企业和政府机构成功转型。

公司拥有独立的技术，并且作为一个值得信赖的顾问，我们引以为豪。凭借丰富的经验，清晰且自信的愿景，我们帮助客户领航未来。

我们致力于引领数字化转型——为客户、合作伙伴和股东创造更多价值，为我们的员工创造成长机会。

我们在全球70多个国家拥有近130,000名员工，为6,000多个各户提供服务。我们拥有世界一流的人才，强大的下一代IT解决方案和广泛的合作伙伴网络，助力客户进行数字化转型，并抓住更多的商业机会。

我们广泛的合作伙伴网络推动我们利用技术独立性获取合作。目前， DXC Technology已经建立了超过250个行业领先的全球合作伙伴网络关系，包括14家战略合作伙伴：AWS、AT&T、Dell EMC、HCL、HPE、HP、IBM、Lenovo、Micro Focus、Microsoft、Oracle、PwC、SAP以及ServiceNow。

DXC大中华区总部位于北京，全国共8个全球交付中心，约3000名本地员工，分布在北京、上海、大连、武汉、青岛、南京、西安、温州等城市，服务于1000多家中国企业客户，是***获得CMMI5认证的中国企业。

DXC 领袖地位和成就:

2021年全球财富五百强位列152
Barrons可持续发展卓越企业百强
福布斯2020世界卓越雇主
IDC MarketScape全球托管安全服务
NelsonHall 2020高级数字工作场所服务
CRN 2021解决方案提供商五百强位列第四
Newsweek的2021年美国最负责任企业之一