天津招聘

（一）岗位职责

1．负责在线处理客户在使用产品中遇到的问题；

2．负责记录、跟踪、反馈用户问题；

3．负责用户电话回访、处理及跟进客户投诉；

4．负责做好工作日志、周报的编制工作，及时反馈信息并进行统计、分析和汇报。

（二）任职条件

1.全日制大专及以上学历；

2.软件工程、计算机相关专业；

3.工作主动认真，责任心强，沟通、协调能力强，良好的职业素养。

4.优秀应届毕业生亦可投递。

       郑州信源信息技术股份有限公司（证券代码：835690）是一家专业从事电子化采购应用软件开发、系统集成和信息安全产品开发生产的高新技术企业和软件企业，公司通过了CMMI 3级认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证和ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系认证，是涉密信息系统集成资质单位和国家火炬计划软件产业基地骨干企业。总公司位于郑州高新技术开发区，建有5万多平方米的信源科技中心。
    作为国内***建有省级电子化采购软件工程技术研究中心的电子化采购应用软件开发商，公司遵循“技术为根、服务为本”的经营理念，凭借近二十年软件开发的技术沉淀和十多年对招标采购业务的深入理解，以“高起点、全方位、国内一流、与国际接轨”为目标，研制开发了政府采购、企业采购、金融保险业采购、电子招投标交易运营平台、公共资源交易中心和招标代理机构内控与电子交易平台等五十余项拥有自主知识产权的系列软件产品，已在中共中央直属机关采购中心、外交部、河南省财政厅等政府机关，中国人寿、新华保险、泰康人寿、中国太平、前海人寿、国家开发银行、上海银行、宁波银行、江苏银行、长沙银行、中原银行、北京农商行等金融机构，南方电网、中国联通、神华集团、中核集团、中国通用、中国有色、北汽新能源、双汇集团、河南投资集团等大型集团企业推广应用，并得到一致好评。
同时，公司不断跟进国内外先进的技术，与国内外许多IT产业著名厂商建立了长期稳定的合作关系，使企业稳步发展，成为以科研开发为龙头，集生产、销售为一体的高科技企业。

    公司目前人员规模300人左右，技术人员占约80%。公司非常注重人才的培养和发展，秉承“信源因信源人而骄傲，信源人因信源而自豪”的企业价值观，始终坚持“与客户共同发展，与员工共同成长”的企业宗旨，建立了公平、客观的用人机制和创新、高效的人才培养、选拔机制，为员工提供较为完善的福利保障和良好的发展空间。公司提倡绩效优先，能者优先，积极引导和帮助员工确定与公司发展方向相一致的职业生涯发展规划，让员工和公司共同发展。
   
    福利待遇保障及晋升发展体系：
    1、五险一金齐全；
    2、福利种类丰富：午餐补助、交通补助、电脑补助、通讯补助、婚育补助、过节费、免费体检、出差津贴补助、等福利保障；
    3、带薪休假多样：法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、丧假等多种形式的带薪休假；
    4、晋升通道清晰，晋升体系科学规范；（一般通道：初级、中级、高级、资深、高级资深、首席）
    5、薪酬增长有保障，每年享受2次调薪机会；
    6、周末双休、每天工作7.5小时。

    信源诚挚欢迎志同道合人士的加盟，共同实现“创信源品牌，做一流软件”的愿景！