天津招聘

一、岗位职责：

1、组建客服团队，完善并优化工作标准、流程，负责管理并考核团队成员工作。

2、负责销售支持工作：销售订单、退换货、授权、函件、合同审核、数据收集等，与财务、生产、质量、采购、商务、人事等部门对接。

3、协助上级建立销售管理流程，监督各项销售业务、流程及票据的合法合规。

4、建立、管理及维护销售数据库，周/月/季度数据统计表、核算部门人员业绩提成，客户返利的核算等。

5、协助上级制定销售政策、人员布局、指标制定及分解、达成跟进等，执行上级的各项决定，协助处理突发事件。

6、正确理解公司政策及流程，负责对客服部门销售报表的指导及监督。

7、对部门日常事务性工作及服务质量负责，及时完成领导交办的任务。

8、积极完成上级安排的其他事务。

二、任职要求：

1、本科以上学历，企业管理、市场营销、医学等相关专业优先；5年以上客服团队管理经验，有医药行业客户服务工作经验优先；

2、具备良好的服务意识及沟通能力；    

3、有较强的数据处理和分析能力，良好的团队合作和敬业精神；    

4、熟练操作MS Office办公软件；    

5、具有团队管理经验，良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

6、较强的责任心和执行力，富有工作热情、团队意识和服务意识。

中健康桥医药集团是一家集药品研发、生产、销售为一体的综合医药企业，产品销售覆盖全国，拥有多家子公司，凭着不断的创新与优质的服务，中健康桥在竞争激烈的医药市场取得了良好的口碑和优异的业绩。集团营销中心位于广州国际生物岛，并在山东临沂经济技术开发区拥有自己的生产研发基地。
公司一直以“为人类健康事业做出卓越贡献”为使命，以“成为世界一流医药企业集团”为愿景，始终贯彻“视药品质量如生命、以企业信誉为灵魂”的质量方针，竭诚为社会提供安全、有效、稳定的产品和完善的销售服务。
多年来，公司专注于心脑血管、妇科、抗肿瘤等领域药物的研发、生产和销售，并与美国生物医药协会、北京大学、清华大学、中山大学等国内外知名机构和院校的重点科研项目建立长期合作。公司主要有独家三类新药铝镁匹林片（II）及国家中药保护品种银杏叶胶囊、腰腿痛丸、栀子金花丸、下乳涌泉散、复方益母口服液等40多种自主产品。
公司广纳贤才共创美好未来，携手搭建中国健康之桥！我们相信并尊重您，我们永远坚持团队的协作力量，成就您就是成就我们自己！一心做药，始终如一！

我们将为员工提供：
1、系统的培训及职业发展机会；
2、良好的晋升机会；
3、五险一金； 4、周末双休；
5、生日贺金+生日会+结婚贺金+年度活动+年度体检+节日福利+年终奖+年度晚会等；
6、符合人才引进政策或广州市入户条件的，公司可协助办理入户广州的手续等等。