客服专员
上海帜讯信息技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-10-15
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、掌握公司的业务和产品,针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务;
2、详细记录客户相关信息;
3、对客户提出的问题进行反馈、跟进;
4、有1年销售支持经验,有回访调研经验;
5、就客户在产品使用过程中产生的问题、咨询、查询等情况予以解答和记录。
任职资格:
1、 大专学历,普通话标准,良好的语言表达能力和沟通能力;
2、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
3、有团队合作精神,有基本的电脑使用操作基础,有客服经验者优先。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
上海帜讯信息技术股份有限公司于2010年成立于浦东软件园,公司连续9年业绩持续增长,业务范围拓展至全国,帜讯信息在26个省市设立了分公司及办事处。
在客户的大力支持下,公司从初创到快速发展,打造了良好的产业合作的生态环境。经过两次融资与股份制改造,帜讯信息在2015年成功实现新三板上市,向公众服务型企业迈出了坚实的一步。
多年来,公司持续投入大量研创资源,聚合碎片化行为与信息,提供场景应用、移动端、企业协同、平台服务等各类信息化软件、应用及服务,客户覆盖至政府、金融、制造业、医疗、媒体等多领域,客户数量超过50000家。
公司使命:信息技术助力企业转型发展
公司愿景:最懂通信的企业信息服务运营商
在客户的大力支持下,公司从初创到快速发展,打造了良好的产业合作的生态环境。经过两次融资与股份制改造,帜讯信息在2015年成功实现新三板上市,向公众服务型企业迈出了坚实的一步。
多年来,公司持续投入大量研创资源,聚合碎片化行为与信息,提供场景应用、移动端、企业协同、平台服务等各类信息化软件、应用及服务,客户覆盖至政府、金融、制造业、医疗、媒体等多领域,客户数量超过50000家。
公司使命:信息技术助力企业转型发展
公司愿景:最懂通信的企业信息服务运营商
联系方式
- 公司地址:上海市浦东新区张江高科技园区博霞路50号4F (邮编:201203)